مزیت های CRM برای مدیریت فروش؛ حفظ و مدیریت پایگاه مشتریان
متُدهای مدیریت ارتباط با مشتریان قادرند شرکت ها را در رُشد و ماندگاری مشتریان یاری برسانند.
مزایای CRM برای مدیریت فروش چیست؟ CRM چگونه می تواند برای پیاده سازی اقدامات مؤثر در مدیریت مشتریان، به بهترین شکل ممکن بکار گرفته شود؟
این واقعیت که وفاداری مشتری نه تنها بسیار مهم می باشد؛ بلکه در مقایسه با جذب مشتریان جدید نیز تنها ضرورت به اثبات رسیده، بشمار می آید. بهرحال چیزی که امروزه شاهد هستیم تصدیق این مطلب است که وجود فلسفه مشتری مداری در هر صنعت واقعی به اندازه ای مهم است که نتایج کسب و کار می توانند بواسطه آن و با ترویج روابط، بصورت اصولی بهبود یابند. همچنین اگر جذب مشتری جدید در مقایسه با حفظ آن دارای هزینه ای پنج برابری می باشد؛ با این حساب قانون اول در هر کسب و کاری باید براساس سرمایه گذاری جهت ساخت روابط ارزشمند، کاهش ریسک حاصل از ترک مشتریان و به حداقل رساندن یا پرهیز از هزینه های اضافی، ابداع گردد.
هر مصرف کننده ای در نقاط تماس موجود درهر مرحله از مسیر خرید که توسط برند کسب و کار طراحی شده است، ارزشمندترین اثرات اطلاعاتی را از خود بر جای می گذارد: نه تنها داده های شخصی مجاز به شناسایی می باشند؛ بلکه داده های کیفیتی و کمیتی نیز تعریف می گردند و تجارب حاصل در صورتی که بدرستی تفسیر شوند، به مصرف می رسند. در میان ابزارهایی که امروزه جهت مدیریت پایگاه مشتریان در دسترس قرار دارند و نیز گنجینه ارزشمندی از اطلاعات ذخیره شده، حضور اپلیکیشن های CRM بسیار چشمگیر بنظر می آیند.
هرچند هدف اصلی افزایش وفاداری مشتریست؛ اما چگونه می توانیم پتانسیل موجود در پایگاه مشتریان را به منظور بقاء آنها مورد استفاده قرار دهیم؟
به شناخت مشتریان خود بپردازید؛ فرصت های تماس را چند برابر سازید، و به فعال سازی حیاتی ترین کانال های ارتباطی بپردازید.
مدیریت پایگاه مشتریان به بهترین شکل ممکن در هر سازمان و بازاری، ازمهم ترین اولویت ها به حساب می آید. برای کسب چنین رویکردی، هیچ قانون مشخصی وجود ندارد و لازم است هر پایگاهی با توجه به نیازمندی های مشخص کسب و کار ایجاد شود. سعی ما بر این است که با در نظر گرفتن این اصل، بهترین تجارب را در قالب یکسری پیشنهادات ارائه دهیم.
- مشتریان فعلی و بالقوه خود را شناسائی کنید.
در اختیار داشتن دانش عمیقی از مشتریان می تواند شما را در درک نیازهای آنها و توسعه سرویس های مفیدتر، توانمند سازد. در صورتی که قادر باشید از تحقق خواسته های آنها (حتی بهترین درخواست ها!) چشم بپوشید و یا به پیش بینی آنها بپردازید، طراحی جذاب تری از تجارب مشتری برایتان میسر می گردد؛ می توانید حس کنجکاوی را زنده نگاه دارید و به پرورش اعتماد بپردازید.
- بهترین سرویس مشتریان را ارائه دهید.
چنین موردی شاید نکته ای پیش پا افتاده بنظر برسد، اما در واقع بدین شکل نیست. لازم است برای حفظ مشتریان فعلی به سرمایه گذاری در سرویس های مراقبت از مشتریان، پرداخته شود. در حالی که ثابت شده است 78درصد از افراد پروسه فروش را به دلیل عملکرد بسیار ضعیف سرویس مشتریان ترک می کنند؛ پاسخگویی هر چه سریعتر، حرفه ای تر و مؤدبانه تر، اثر مثبتی بر پایگاه مشتریان می گذارد؛ همچنین این عبارت پایانی که " مشتریان وفادار 10 برابر ارزشمندتر از آن هزینه ای هستند که در ابتدا ملزم به پرداخت آن بوده اند ".
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM
. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP
. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیریت وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboard)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
مراحل راه اندازی فروشگاه اینترنتی
امروزه لازمه موفقیت هر کسب و کاری، برخورداری از وب سایتی حرفه ای و بروز است. بدون شک بقاء یک کسب و کار به میزان حضور آن در فضای مجازی و نشر اطلاعات جدید بستگی دارد. هدف از این مقاله، آشنایی شما خواننده عزیز با اصول ابتدایی و مهم راه اندازی وب سایت است. با ما همراه باشید...
راه اندازی وب سایت دارای مراحل مختلفی است که در اینجا سعی کرده ایم آنها را برای شما شرح دهیم. اما مهم ترین نکته کلیدی که باید در ابتدا در نظر بگیریم؛ این است که تبادل اطلاعات با کارفرما در مراحل مختلف انجام کار بسیار ضروری می باشد.
مراحل اصلی راه اندازی وب سایت عبارت اند از:
- ثبت دامنه
- خرید " هاست " مناسب
- طراحی سایت
- پشتیبانی سایت
- گرافیک سایت
- خدمات سئو سایت
- تولید محتوا
- بقاء سایت
خرید و ثبت دامنه
اولین قدم در راه اندازی وب سایت، انتخاب نام سایت و ثبت دامنه آن است. دامنه در واقع آدرس ورود به وب سایت شما خواهد بود و از هر کجای دنیا در دسترس می باشد. نام دامنه می تواند پسوند های مختلفی داشته باشد و طبق سلیقه و نیاز کاربر قابل انتخاب می باشد.
خرید " هاست"
دومین مرحله در راه اندازی یک وب سایت ، انتخاب هاست و خرید آن می‌باشد. سرویس های میزبانی وب انواع مختلفی دارند. هاست وب می تواند بر روی سرور های لینوکس و ویندوز ایجاد گردد و از نظر کارائی ، هزینه ، و نیز سهولت در استفاده با یکدیگر متفاوت می باشند.
طراحی سایت
سومین قدم در راه اندازی وب سایت ، طراحی وب سایت و انتخاب یک سیستم مدیریت محتوا مناسب است.
پشتیبانی سایت
پشتیبانی سایت شامل موارد زیر می باشد که هر کدام از اهمیت خاصی برخوردارند:
- بروز رسانی منظم هسته اصلی و قالب های بکار رفته در سایت
- رفع ایرادات موجود در قالب ها و افزونه های سایت
- افزایش سرعت سایت و همخوانی با تکنولوژی های جدید جهت نگارش سایت
- تنظیمات امنیتی سایت برای ایجاد سپر امنیتی و جلوگیری از هک شدن سایت
گرافیک سایت
در ابتدا با این سؤال مواجه می شویم که:
چرا طراحی گرافیک سایت بسیار مهم است؟!
طراحی گرافیک سایت به اندازه محتوای آن قابل توجه است. اگر شما یک وب سایت با طراحی مناسب گرافیکی داشته باشید، می توانید مخاطبان بسیاری را جذب وب سایت خود کرده و در ادامه آن ها را به مشتری مبدل سازید. وب سایت هایی که از گرافیک خوبی برخوردار نباشند برای بازدیدکنندگان هم جذاب نیستند. موفقیت سایت شما در زمینه گرافیک به قرارگیری مؤثر و کارآمد عناصر در وب سایت شما بستگی دارد. برخورداری از مناسب ترین گرافیک سایت نه تنها می تواند کاربران را به سمت خود جلب کند؛ بلکه باعث می شود وب سایت شما در ابعاد خود از نظر طراحی، به یک سایت عالی تبدیل شود.
طراحی ها در سایت شامل موارد زیر می باشند:
- طراحی اسلایدر (برای سایت)
- طراحی بنر (برای سایت)
- طراحی بنر متحرک (گیف)
- طراحی پست اینستاگرام
- طراحی استوری اینستاگرام
- طراحی صفحه فرود (لندیگ پیج)
- طراحی ایمیل مارکتینگ
- طراحی عناصر گرافیکی سایت
طراحی عناصر گرافیکی سایت
یک وب سایت زمانی تکمیل می‌شود که دارای کد های بهینه باشد، از محتوای عالی برخوردار باشد و نیز در لایه گرافیکی آن، از ترکیب رنگ و عناصر زیبا استفاده شود؛ چرا که رسانه های اینترنتی راهی جز ایجاد ارتباط بصری با کابران ندارند. با توجه به این امر، نیاز روز افزون مدیران کسب و کار به خدمات گرافیکی زیبا و مطابق با جدید ترین متد های طراحی بچشم می خورد ، لذا وجود یک طراح متخصص و مطابق با سلیقه شما بعنوان نیاز اساسی احساس می گردد.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
نرم افزار ERP و اهمیت آن در دوران شیوع
راهکارهای ERP با مشترک ساختن بخش های متعدد کسب و کار و ادامه فعالیت به صورت نیرویی منسجم توانسته اند راهکاری موثر را ارایه دهند.
سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) از مدت ها قبل حُکم ستون فقرات کسب و کارها را داشته اند. شیوع کووید 19 تنها توانسته است نقش سیستم های ERP را در کمک به شرکت ها جهت مقاومت در برابر فشار قابل ملاحظه حاصل از همه گیری، نمایان تر سازد و کسب و کارها بدینوسیله می توانند به موقع با تقاضاهای مشتری مواجه شوند. کارکنان در شرایط فعلی مجبورند در خانه به ادامه فعالیت بپردازند؛ چرا که ملزم به رعایت فاصله اجتماعی هستند. و سیستم های ERP نیز به همان میزان نقش مهمی را در فعالیت بی عیب و نقص آنها و همچنین در هر موقعیت جغرافیایی، ایفاء می کنند. از طرفی این سیستم ها عملکردهای اصلی در سرتاسر بخش ها را مدیریت می کنند؛ عملکردهایی از جمله فروش، بازاریابی، اموال و حسابداری، زنجیره تأمین و مدیریت فروشندگان را تسهیل می سازند و منجر به حفظ ارتباطات درازمدت و مستحکم با مشتریان می شوند.
موج دوم حاصل از همه گیری سرتاسری به این صورت است که ویروس هیچ نشانه ای مبنی بر کاهش بیماری از خود نشان نمی دهد. روزانه افراد زیادی به این بیماری مبتلا می شوند و آمار مرگ و میر نیز به سرعت افزایش می یابد. این بدان معناست که فرهنگ دورکاری شاید تنها در آینده مفهومی ناآشنا باشد. راهکارهای ERP با مشترک ساختن بخش های متعدد کسب و کار و ادامه فعالیت به صورت نیرویی منسجم توانسته اند راهکاری مؤثر را ارائه دهند.
این مقاله در تلاش است نشان دهد که سیستم های ERP چگونه می توانند در شرایط همه گیری سودمند واقع شوند و چه آینده ای را در پیش خواهند داشت.
وابستگی به راهکارهای ابری ERP به شدت افزایش می یابد.
راهکارهای محلی ERP درواقع سیستم های نرم افزاری قدیمی هستند که به سرمایه گذاری چشمگیر سخت افزاری و زیرساختی نیاز دارند. بزرگترین نقطه ضعف آنها، سکون و عدم تحرک می باشد؛ بدین معنا که کارکنان نمی توانند بوسیله تلفن همراه یا سایردستگاه های هوشمند خود به آنها دسترسی داشته باشند. فروشنده ای را در نظر بگیرید که باید به جمع آوری اسناد مهم مشتری بپردازد. در چنین شرایطی لازم است که وی به محل حضور مشتری برود؛ کاغذهای موجود را جمع آوری کند، به دفترکار خود بازگردد و کلیه اسناد را در سیستم ERP بارگذاری کند.
متأسفانه تقریباً تمامی کشورها با زنجیره ای از تعطیلی های گسترده مواجه شدند و تسهیلات حمل و نقل تحت تأثیر آن، بشدت محدود شد؛ جابه جایی از مکانی به مکان دیگر عملاً غیر ممکن شد. شرایط کنونی با رُشد حضور سیستم های ERP مبتنی بر ابرمواجه است؛ سیستم هایی که کسب و کارها را قادر می سازند حتی در دورترین موقعیت های جغرافیایی نیز به فعالیت بپردازند. حال بیایید به مثالی که در قسمت پیش به آن پرداختیم، بازگردیم و خواهیم دید که نرم افزار ERP مبتنی بر ابر فروشنده را قادر می سازد تنها با حضور در محل کار خود، به جمع آوری و بارگذاری اسناد مشتری بپردازد.
علاوه بر این، سیستم های ERP مبتنی بر ابر شامل مزیت های دیگری نیز می شوند؛ که عبارت اند از:
- سیستم های ERP مبتنی بر ابر امکان بررسی جامع تری از موجودی و انبار را برای کلیه ذینفعان کسب و کار فراهم می سازند.
- سیستم های ERP مبتنی بر ابر گزارش های بلادرنگ را با پرسنل مجاز به اشتراک می گذارند و بدین وسیله آنها را در ایده پردازی استراتژی های مؤثر، یاری می رسانند.
- سیستم های ابری، کسب و کارهای کوچک را قادر می سازند بدون سرمایه گذاری چشمگیر در نیروی کار و هزینه های سخت افزاری، فعالیت با سیستم ERP را شروع کنند.
- بروزرسانی این سیستم ها با سرعت هر چه تمام تر و بدون کوچکترین اختلال در تولید یا آسیب پذیری های امنیتی ، انجام می شود.
- سیستم های ERP مبتنی بر ابر کسب و کارها را قادر به توسعه پذیری سریع تر، می سازند.
- این سیستم ها، کسب و کارها را در کاهش اثرات کربنی یاری می رسانند.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
گذر از حکایت های ERP
هیچ زمانی بهتر از امروز برای استقرار راهکار ERP وجود نداشته است. راهکارهای امروزی از نظر میزان پیشرفت تکنولوژی، قابلیت بالایی دارند و پیاده سازی و کار با آنها بسیار آسان شده است.
در گذشته نرم افزارERP به دلایلی از جمله پیچیدگی، عملکرد بد و هزینه بالا، از اعتبار خوبی برخوردار نبود. از سویی تولیدکنندگان و سایر شرکت ها نیز به این فکر افتادند که نصب یا بروزرسانی راهکار ERP خود را با توجه به ضرورت امروزی آن به انجام برسانند.
سرویس ها و نرم افزار ERP در سال های اخیر بطرز چشمگیری بهبود یافته اند. هزینه آنها بالا نیست و نیز پیاده سازی آنها هیچ ارتباطی به سن و سال ندارد. استفاده از ERP نیز بسیار آسان شده است.
حال بیایید به چهار حکایت متداول که حول پیاده سازی ERP تأکید دارند و نیز چگونگی غلبه بر این حکایات، نگاهی بیاندازیم.
حکایت اول: بدترین حالت ممکن زمانی است که پروژه های ERP با مشکل مواجه می شوند.
عنوان خرابی پروژه های ERP تحریک آمیزترین روش برای اشاره به شکست آنها می باشد. اما اگر بخواهیم به درک درستی از شکست برسیم لازم است در ابتدا اهداف اولیه از یک پروژه خاص را بخوبی بشناسیم. ممکن است دلایل اجرای پروژه ERP بسیار منحصربفرد باشد یا عمومی بنظر برسد؛ اما معمولاً چهار زمینه را شامل می شود:
- توسعه برند (نام تجاری)
- بهبودی در سود بیشتر
- افزایش معاملات و گردش مالی
- همسو سازی حاکمیت
سؤالات اصلی بهنگام ارزیابی راهکارهای ERP باید پیرامون ارتقاء یا حفاظت از چهار زمینه فوق مطرح گردد؛ لازم است بازگشت سرمایه (ROI) به اثبات برسد و میزان سرمایه مورد نیاز نیز باید مشخص باشد.
اگر بازگشت سرمایه از تاریخ شروع و پایان مشخصی برخوردار نباشد، پس وجود خارجی ندارد و فاقد اعتبار می باشد. این بدان معناست که لازم است به تحقیق و بررسی بیشتری بپردازیم.
پیاده سازی ERP از دیدگاه یک ارائه دهنده سرویس زمانی با شکست مواجه می شود که هیچ جوابی برای سؤالات مهم وجود نداشته باشد و یا اینکه اهداف اولیه ازهمان ابتدا تحقق یابند.
از طرفی لازم به ذکر می باشد که مزیت های ERP تنها در آسان سازی فعالیت های کسب و کار و کاهش هزینه ها خلاصه نمی شود. حتی اگر یک سیستم ERP پیاده سازی مشکوکی داشته باشد؛ باز هم می تواند با بهبودسازی اثربخش و کنترل فرایندهای کسب و کار، شرکت ها را در خدمت رسانی بهتر به مشتریان یاری رساند.
حکایت دوم: میلیون ها دلار صرف پیاده سازی ناموفق ERP شده و از میان رفته است.
این حکایت باید زمینه سازی شود. هرچیزی می تواند اشتباه باشد؛ حتی زمان و دامنه ای که مشخص شده باشند، اما چیزی که در اینجا اهمیت زیادی دارد؛ ارتباط میان مشتری و ارائه دهنده سرویس است. ارتباط موجود میان آنها باید شفاف باشد و لازم است در مدت زمانی که با یکدیگر در تعامل بسر می برند؛ حول دامنه و اهداف پروژه اتفاق نظر داشته باشند و در ادامه، اجرای پروژه تا انتها را تقویت سازند.
طبق قانون مورفی؛ " هرگاه هیچ چیزاشتباهی وجود نداشته باشد، پس بطور قطع چیزی را از دست داده اید ". ساده ترین کار این است که فکر کنید هرپروژه ای بدون هیچ مانعی پیش می رود و در عین حال نیز هیچ اتاقی برای پیاده سازی های ناموفق وجود ندارد؛ به همین خاطر بهترین روش های کسب و کار انتخاب می شوند. شناخت موانع احتمالی در آینده، از میان برداشتن هرچه سریعتر آنها، حفظ ارتباطات باز و منظم در راستای احترام به اهداف پروژه و بودجه، منجر به کاهش ریسک و به همان نسبت نیز افزایش هزینه و زمان می گردد که مستقیماً بر موفقیت پروژه تأثیر می گذارد.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
دسترسی به اینترنت اشیاء و صنعت نسل چهار
مفهوم منحصر بفرد اینترنت اشیاء (IoT) با بیان این واقعیت که فرایندها می توانند بهینه سازی شده و به صورت خودکار انجام شوند و هوشمندی تکنولوزی را به اثبات برسانند، مشخص می گردد.
مبحث صنعت نسل چهار بگونه ای است که کسب و کارها بسختی می توانند آن را نادیده بگیرند. علیرغم این موضوع یا شاید دقیقاً به همین علت است که درچگونگی دسترسی به آن شک و شبهه هایی وجود دارد.
چند وقت پیش مدیر عامل یک شرکت متوسط در جنوب آلمان خیلی اتفاقی پرسید: که چگونه می توانیم دسترسی به اینترنت اشیاء (IoT) و صنعت نسل چهار را در کار خود میسر سازیم؟ این گفتگو در فضای کاری اتفاق نیفتاد؛ چرا که با آن فرد خارج از فضای کاری آشنا بودیم و نهایت تلاش خود را بکار گرفتیم که جوابی منطقی برای نوع سؤالش بیابیم. از سویی نیز نمی خواستیم این تصور بوجود آید که قصد فروش محصولات خود را به آنها داریم. همچنین چیز زیادی از شرکت آنها و دامنه کسب و کارشان در اختیار نداشتیم. ظاهراً آنها با سیستم پیشرفته ERP به فعالیت مشغول می باشند و هماهنگی کارها و فرایندهای کسب و کار آنها بواسطه ERP با نظم بیشتری به انجام می رسد. آنها می خواستند گامی جلوتر رفته و از تکنولوژی اینترنت اشیاء و صنعت نسل چهار بخوبی برخوردار شوند؛ اما چطور می توانستند در این مسیر موفق شوند؟
بطور قطع یک شروع خوب به میزان شناخت انگیزه تان بستگی دارد. آیا ترس از شکست تنها به این خاطر که رُقبا از مدتها قبل در این مسیر به پیشرفت هایی دست یافته اند، وجود دارد؟ آیا شور و اشتیاق ذاتی جهت بهره مندی از تکنولوژی و سایر فرصت ها در میان کارکنان بچشم می خورد؟ از آنجایی که انگیزه های خارجی می توانند نقش بسیار مهمی ایفاء کنند؛ با این وجود توصیه می شود که ابتدا نسبت به شرکت و نقاط ضعف و قدرت افراد به آگاهی برسیم.
مفهوم منحصر بفرد اینترنت اشیاء (IoT) با بیان این واقعیت که فرایندها می توانند بهینه سازی شده و به صورت خودکار انجام شوند و هوشمندی تکنولوزی را به اثبات برسانند، مشخص می گردد. بنابراین باید از خود بپرسیم : اخیراً کدام فرایندها بیشترین اثربخشی را از دست داده اند؛ یا دارای مهمترین کمبودها هستند؟ نیاز اصلی تحول در کجا بچشم می خورد؟ کدام نواحی تحت تأثیر بکارگیری اینترنت اشیاء می توانند بهبود یابند؟ ارائه داده ها توسط راهکارهای سنسور شبکه ای یا بازخوانی آنها از سوی کنترل کننده ها وهمچنین تکنولوژی، دارای اهمیتی ثانویه هستند. پیش از هر چیزی لازم است از شعارها دست بکشیم و با واقعی ترین ارزش ها روبرو شویم.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244