تحول کسب و کار با آگاهی افراد از تکنولوژی اینترنت اشیاء

امروزه شاهد افزایش دستگاه های متصل به تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) می باشیم و عدم توجه به این موضوع و عقب افتادن از رقبا می تواند عواقبی مانند ضرر و عقب افتادگی شرکت ها را بهمراه داشته باشد.

 فناوری اطلاعات در طول دهه گذشته تحول قابل ملاحظه ای را تجربه کرده است. کلان داده ها، رسانه اجتماعی، تجزیه و تحلیل ها و رایانش ابری از جمله مواردی هستند که تغییرات مهمی را در حوزه تکنولوژی منجر شده اند.

طیف گسترده ای از داده های رفتاری، تبادلات دیجیتال و دسترسی سریع و آسان به اطلاعات، منجر به ظهور تکنولوژی هایی از جمله اینترنت اشیاء و هوش مصنوعی (AI) شده و امکانات را به صورت نامحدود نمایان ساخته است.  

پیش از این نیز تکنولوژی اینترنت اشیاء تأثیر قابل ملاحظه ای بر کسب و کار و نوع گرایش مصرف کننده داشته است و حتی در مواقعی جامعه را تحت تأثیر خود قرار داده است. هوشمندی کلیه صنایع، ازجمله  بهداشت و درمان، بانک ها، سرویس های مالی، بیمه و صنایع تولیدی، به لطف حضور اینترنت اشیاء مهیا شده است.  

هم اکنون شاهد رشد قابل ملاحظه تعداد دستگاه های مجهز به اینترنت اشیاء می باشیم و عدم سبقت از رقباء در این بازار می تواند عقب افتادگی و ضررهای قابل ملاحظه ای را در پی داشته باشد.

پذیرش اتوماسیون مستلزم ایجاد تغییر در استراتژی است. لازم است کارکنان جهت ورود به مسیری ماجراجویانه که نویدبخش آینده ای غیرقابل تصور است، آموزش های لازم را ببینند.

طبق گزارش اخیر NASSCOM که به بررسی اینترنت اشیاء پرداخته است؛ پیش بینی می شود که سرمایه گذاری در تکنولوژی اینترنت اشیاء در سال 2021 به میزان 15 میلیارد دلار افزایش یابد و کسب مهارت های لازم در این حوزه برای 4 الی 5 سال آینده، ضروری شود. بنابراین تقویت مهارت در اینترنت اشیاء برای سازمان ها از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. در این مقاله به بررسی دلایلی می پردازیم که  آموزش اینترنت اشیاء در آنها بعنوان یکی از مهم ترین اولویت های کسب و کار معرفی می گردد.

تأمین ایمنی و بهره وری

با اتخاذ راهکارهای اینترنت اشیاء در امور سازمانی، کارهای تکراری خودکار انجام می شوند و کارمندان از اوقات فراغت بیشتری برخوردار می گردند. آنها می توانند وقت خود را به وظائف مهمی اختصاص دهند که انجام آنها منوط به مهارت های شخصی و توانائی فکری فراتر از این مقوله می باشد. به این ترتیب از تعداد ساعاتی که لازم است صرف وظائف ساده و آسان شود، کم می شود و در نتیجه  بهره وری را به دنبال دارد.

 گذشته از این راهکارهای اینترنت اشیاء با کاهش احتمال خطاهای انسانی در مراحل مختلف فعالیت های مشارکتی، ایمنی را بهبود می بخشند. از سوی دیگر شرایط کاری ایمن و فضای کاری اثربخش در یک شرکت باعث افزایش جذابیت آن برای سرمایه گذاران، ذینفعان و کارکنان می شود و بر اعتبار و اعتماد برند تجاری شرکت، می افزاید.

تقویت بازاریابی و توسعه کسب و کار

دستگاه های هوشمند داخلی از جمله دستیارهای پخش صدا و سایر اپلیکیشن هایی که احتمالاً با کاربران نهائی پیوسته در ارتباط هستند، منبع مناسبی از اطلاعات مورد نیاز جهت تجزیه و تحلیل کسب و کار بشمار می آیند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

مروری بر مدیریت وظایف و مدیریت پروژه

مفهوم کار در انجام وظائف خلاصه می گردد و این موضوع هیچ ارتباطی با میزان حرفه ای بودن افراد در آن کار ندارد. مدیریت وظائف و مدیریت پروژه نیز روش هایی هستند که موفقیت و پیروزی در کار را تسهیل می بخشند.

بحث پیرامون هر دو گرایش مدیریت پروژه و مدیریت وظائف بسیار است. در اغلب مواقع این دو اصطلاح به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرند؛ اما مفهوم واقعی آنها در چیست؟

این مقاله به همین منظور تقدیم شما همراهان می شود. در این مقاله به تفکیک مفاهیم هر یک از این دو اصطلاح پرداخته ایم و در ادامه نیز به شباهت های موجود میان آنها اشاره می کنیم. همچنین برای تشخیص درست تفاوت های موجود میان هرکدام از این دو گرایش در ابتدا به تشریح آنها می پردازیم، پس با ما همراه باشید. این مبحث هر آنچه که درباره مدیریت پروژه و مدیریت وظائف لازم باشد را با شما به اشتراک می گذارد.

مفهوم مدیریت پروژه

پیش از آنکه به بررسی تفاوت های موجود میان مدیریت پروژه و مدیریت وظائف بپردازیم؛ ابتدا لازم است مفاهیم هر کدام از آنها را بدرستی درک کرده و ویژگی های هر کدام را بخوبی بشناسیم.

بنابراین می توانیم مدیریت پروژه را بعنوان یک اپلیکیشن معرفی کنیم که دانش، مهارت ها، ابزارها و تکنیک ها را در اختیار عملیات پروژه قرار می دهد تا نیازمندی های پروژه را برآورده سازد.

بیائید به تشریح بیشتر این مطلب بپردازیم.

به بیان ساده تر مدیریت پروژه عبارت است از: مدیریت یک پروژه به منظور برآورده ساختن کلیه وظائف و اهداف موجود در آن پروژه.

اما مفهوم پروژه چیست؟

واژه پروژه در اکثر مواقع تعریفی بی اساس داردکه موارد متعددی را شامل می گردد. ولی اغلب تعاریف ارائه شده در این نکته اتفاق نظر دارند که لازمه هر پروژه ای، سه خصوصیت می باشد و این خصوصیات عبارت اند از: تاریخ شروع، تاریخ پایان و تحویل پروژه.

مفهوم تحویل در پروژه به نتایجی اطلاق می گردد که یک پروژه باید به آنها دست یابد. هدف از یک پروژه، تحقق تحویل و دستیابی به اهداف پروژه می باشد.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

شباهت ها و تفاوت میان مدیریت پروژه و مدیریت وظایف

در مقاله مروری بر مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به تشریح کاربرد هر یک از این دو گرایش پرداختیم  و اکنون زمان آن رسیده است که به شباهت های موجود میان این دو مقوله بپردازیم.

لازم است که در ابتدا ببینیم سازمان ها و اشخاص مختلف چه توجیه قابل قبولی برای جایگزینی دو مقوله مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به جای یکدیگر، ارائه داده اند.

شباهت میان مدیریت پروژه و مدیریت وظائف

همانطور که در مقاله مروری بر مدیریت پروژه و مدیریت وظائف گفتیم؛ پروژه ها در ابتدا باید به وظائفی کوچکتر و قابل مدیریت تقسیم شوند تا پروژه با موفقیت تکمیل شده و به پایان برسد و دسترسی به آن نیز در زمان مقرر، میسر باشد.

به همین منظور مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به کمک یکدیگر می آیند.

لازم است که مدیران پروژه از مهارت های مدیریت پروژه برخوردار باشند؛ اما از طرفی نیز باید بتوانند وظائف را بشکلی اثربخش مدیریت کرده و موفقیت در پروژه ها را میسر سازند و در ادامه به عنوان رهبرانی موفق شناخته شوند.

ممکن است زمانی که وظائف مستقل از یک پروژه را بر عهده دارید؛ با چندین وظیفه مشابه روبرو شوید که اگر آنها را گروه بندی کنید، در نهایت با یک پروژه مواجه می شوید. 

مثلا مسئول پشتیبانی از مشتریان را در نظر بگیرید. وظیفه پشتیبان مشتری ارسال ایمیل یا برقراری تماس با مخاطبانتان است؛ از سوی دیگر نیز می توانیم بگوئیم که پاسخگوئی به 200 نفر از مخاطبان یا افرادی که درخواست پشتیبانی داشته اند، حُکم یک پروژه را دارد.

به همین خاطر در اکثر مواقع مفاهیم مدیریت پروژه و مدیریت وظائف به جای یکدیگر بکار گرفته می شوند.

چنین تشابهی می تواند گیج کننده و یا حتی در مواردی نیز گمراه کننده به نظر آید. برای درک بهتر این موضوع و اثرگذاری آن بهتر است که به بررسی تفاوت میان این دو گرایش و متغیرهای مربوط به آنها نیز پرداخته شود.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

آشنایی با نمونه هایی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان

اولین و آسان ترین وجه تمایز میان سیستم های CRM به تفاوت های موجود میان CRM های مبتنی بر ابر و CRM های محلی مربوط می شود. CRM محلی همانطور که از نامش پیداست؛ به سیستمی اشاره می کند که توسط شرکت خریداری می شود و بصورت محلی در سرور شرکت راه اندازی شده و قابل دسترسی می باشد. سیستم های محلی CRM بهترین گزینه برای شرکت هایی هستند که سخت ترین تدابیر امنیتی را دارا می باشند و اصولاً در یک مکان مشخص به فعالیت می پردازند.

CRM های دیگری نیز وجود دارند که تحت عنوان "نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS)" به فعالیت می پردازند و بیشتر اوقات تحت عنوان CRM های مبتنی بر ابر و یا CRM سفارشی، معرفی می شوند. در واقع این نرم افزارها نوعی اشتراک محسوب می شوند که حق اشتراک آنها توسط شرکت و بصورت ماهیانه یا سالیانه پرداخت می گردد و داده ها ی آنها در سرور فروشنده ذخیره سازی می شود. کسب و کار درچنین حالتی از هر کجا به پایگاه داده دسترسی کامل دارد. عمده کاربرد این نمونه از نرم افزارها برای شرکت هایی است که در بیشتر مواقع به صورت دورکار به فعالیت می پردازند.  

یکی از بهترین ویژگی های سیستم های ابری مقیاس پذیری آسان آنها می باشد؛ همگام با رشد و توسعه شرکت براحتی می توانیم پایگاه داده را بسط دهیم و برای دسترسی به این قابلیت، هیچ نیازی به تنظیمات سرور و یا سیستم ذخیره سازی نداریم.

CRM های اجتماعی

کانال های اجتماعی در دنیای امروزی جایگاه نخست کمپین های بازاریابی را از آنِ خود ساخته اند و مشتریان بالقوه و آینده نگر را هدف می گیرند؛ بنابراین با بهره مندی از یک سیستم CRM خاص که بتواند فعالیت شبکه های اجتماعی را پیگیری کند، احتمال جذب فرصت های فروش و بازاریابی نیز افزایش یافته و مجالی برای فضای مجازی فراهم می شود که کمپین ها و اعلامیه ها را از آنِ خود نماید. CRM اجتماعی به جمع آوری داده های موجود در کانال های اجتماعی از جمله فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و مواردی از این قبیل می پردازد و جهت اطلاع رسانی شرکت از الگوها و گرایش های مصرف کنندگان، آنها را بکار می گیرد.

پیگیری رفتارهای آنلاین به جهت حفظ  رقابتی مستمر برای کسب و کارهای آنلاین، بسیار مهم و ضروری می باشد؛ همچنین کسب و کارها به لطف سیستم کنترل خودکار می توانند کارهایی را که در اغلب مواقع منجر به از کار افتادگی کارمندان می شود، حذف نمایند. سیستم های اجتماعی CRM نه تنها کسب و کارها را قادرمی سازند که با مشتریان خود در شبکه های منتخب در ارتباط باشند؛ بلکه به آنها این امکان را می دهند که پُست ها و سایر فعالیت های موجود در سکوهای اجتماعی را پیگیری کنند و بهنگام بروزهر گونه مشکل، رویداد و یا دیگر موارد احتمالی، آنها را نشانه گذاری نمایند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

نرم افزار ERP؛ یک تجربه موفق...

نادیده گرفتن تجارب و آموزش های کسب شده  به منظور کشف چالش های جدید با مسئولیت های بیشتر، تغییر شغل در سن 40 سالگی و یا تغییر مسیر شغلی، کار صحیحی نمی باشد. اگر بخواهیم کمی عقب تر برویم و به بررسی مهارت های انتقالی حاصل از تجربه نرم افزار ERP بپردازیم، با حجم زیادی از فرصت های شغلی مواجه خواهیم شد.

دراین مقاله می کوشیم  به اختصار به بررسی مهارت هایی که با تجربه ویژگی های شاخص ERP حاصل می شوند، بپردازیم. همچنین نگاه کوتاهی  به ارزشمندی این تجربه خواهیم داشت که چگونه می تواند بدون در نظر گرفتن شغل مورد علاقه تان، آن را به فرصتی جذاب مبدل سازد.

برجسته سازی مهارت ها با ERP

بطور کلی نرم افزار ERP برای سازماندهی، تجزیه و تحلیل و پیگیری کلیدی ترین نقاط داده ای کسب و کار بکار گرفته می شود؛ از اموال، منابع انسانی و زنجیره تأمین گرفته تا مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و...، کلیه بخش های نامبرده از مهم ترین قسمت های هر کسب و کاری  بشمار می آیند.

به این ترتیب فرد با تجربه نرم افزار ERP قادر است در سایر موارد نیز باتجربه عمل کند، مواردی از جمله:

- سازماندهی داده ای

- تجزیه و تحلیل داده ای

- ساده سازی

- اولویت بندی

لازم به یادآوری نمی باشد که یادگیری نرم افزار ERP نیازمند یکسری مهارت های تکنیکی نیز می باشد.

تجربه ERP به کدام  فرصت  شغلی انتقال می یابد؟

حتی تصور موقعیت یا جایگاهی که تجربه ERP در آنها بعنوان یک دارائی باارزش شناخته نشود، بسیار دشوار است. ممکن است ERP  نتواند نماینده جلوه  خاصی از مهارت های درونی و یا مهارت های عمومی افراد باشد. این احتمال نیز وجود دارد که هر موقعیت داخلی منجر به ارتباط مستقیم با مشتری نشود؛ در عین حال یک فرد  با تجربه ERP  می تواند بیشترین سود ممکن را برای کسب و کار رقم بزند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ