مفهوم، اهمیت و قلمرو تجزیه و تحلیل های کسب و کار

کلمه تجزیه و تحلیل طی چند دهه اخیر به موضوعی برجسته تبدیل شده است.  رُشد فزاینده اینترنت و فناوری اطلاعات باعث شده که تجزیه و تحلیل های کسب و کار در حال حاضر بسیار مطرح گردند. تجزیه و تحلیل منبعی از داده ها، فناوری اطلاعات، تحلیل های آماری، متدهای کمیت و کلیه مدل های مبتنی بر کامپیوتر است و موارد ذکر شده را با یکدیگر یکی می سازد. این موارد با یکدیگر ترکیب می شوند و سناریوهایی احتمالی جهت ایجاد بهترین ایده و تصمیم تحقیقاتی را برای سازندگان تصمیم، فراهم می سازند.

برنامه های کاربردی (اپلیکیشن ها)

تجزیه و تحلیل های کسب و کار طیف گسترده ای از اپلیکیشن ها را در بر می گیرند؛ از جمله مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، مدیریت اموال، بازاریابی، مدیریت زنجیره تأمین (SCM)، مدیریت منابع انسانی (HRM)، قیمت گذاری و حتی در حوزه ورزش بواسطه استراتژی های بازی گروهی، برنامه هایی را شامل می شوند.

اهمیت تجزیه و تحلیل کسب و کار

تجزیه و تحلیل های کسب و کار، روش یا ابزاری برای تصمیم سازی تجاری هستند. بنابراین می توانند بر عملکرد کلی سازمان اثر گذار باشند. تحلیل های کسب و کار می توانند دربهبودی سودآوری کسب و کار، افزایش سهم بازار و درآمد و بازدهی بهتر ذینفعان مؤثر واقع شوند:

- درک بهتر از داده های اولیه و ثانویه در دسترس، آسان می گردد که در نتیجه منجر به اثربخشی عملیاتی چندین بخش می شود.

- مزیتی رقابتی را برای شرکت ها مهیا می سازد. در این عصر دیجیتالی، جریان اطلاعاتی با تعداد بازیکنان تقریباً برابر است. این موضوع نشان می دهد که چگونه اطلاعات بکار گرفته شده منجر به ایجاد رقابت در شرکت می شود. تجزیه و تحلیل های کسب و کار ترکیبی از داده های در دسترس با چندین مدل از تفکرات ایده آل است که بهبودی تصمیمات کسب و کار را بوجود می آورد.

- تبدیل داده های در دسترس به اطلاعاتی ارزشمند که این اطلاعات می توانند در هر قالب مورد نیازی ارائه گردند و براحتی در اختیار سازندگان تصمیم قرار گیرند.  

سیر تکاملی تجزیه و تحلیل های کسب و کار

تحلیل های کسب و کار از مدت ها قبل وجود داشته اند و بدنبال پیدایش و دسترسی به تکنولوژی های جدیدتر و بهتر، تکامل یافته اند. این گونه تحلیل ها ریشه در پژوهش عملیاتی دارند که در طول جنگ جهانی دوم بشدت بکار گرفته می شد. پژوهش عملیاتی روشی تحلیلی بود که به بررسی داده ها می پرداخت تا بتواند به هدایت عملیات نظامی بپردازد. چنین تکنیکی طی یک دوره زمانی برای کسب و کار کاربرد پیدا کرد. هم اکنون پژوهش عملیاتی بسوی علم مدیریت تکامل یافته است. علاوه بر این اساس علم مدیریت همچنان همانند پژوهش عملیات در داده ها، مدل های تصمیم سازی و غیره، باقی مانده است.

علم مدیریت بدنبال رُشد اقتصادی و رقابتی تر شدن هر چه بیشتر شرکت ها و نیز بواسطه هوشمندی کسب و کار، سیستم های پشتیبانی تصمیم و نیز نرم افزارهای شخصی (PC software)، کامل شده است.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

مزایای مدیریت استراتژیک اموال

مقوله ای بنام اموال استراتژیکی شرکت را مجبور می سازد که آینده خود را تجسم کند. شرکت ملزم است به نوع تکنولوژی درخواستی خود که باعث قدرت آنها در بازار می شود، بیاندیشد...

حوزه مدیریت استراتژیک اموال طی چند سال گذشته به شدت رواج یافته است. دلیل آن نیز وجود مزیت های گوناگونی است که به دست اندکاران این فلسفه تعلق دارد. ما نیز در این مقاله قصد داریم با نگاهی موشکافانه تر برخی مزیت های مهم را مورد بحث و بررسی قرار دهیم؛ مزیت هایی که حاصل تبعیت از این فلسفه هستند.

هم ترازی چشم انداز مدیریت و هیئت مدیره

بزرگترین مزیت حاصل از مدیریت استراتژیکی اموال، اطمینان از همسویی کلیه ذینفعان است. طبیعی است در شرکت هایی که در آنها مدیریت استراتژیکی اموال مطرح نمی گردد، چشم انداز هیئت مدیره از آینده شرکت و در مقایسه با دیدگاه مدیریت بسیار متفاوت باشد. مدیریت استراتژیکی اموال طرفین را ملزم به ارائه چشم اندازی شفاف از آینده می سازد. در ادامه نیز باید جریان نقدی آزادی را که توسط شرکت و به منظور دستیابی به اهداف استراتژیکی توافق شده است، بکار گرفته شود. مدیریت استراتژیک اموال  منجر به آسان سازی عملکرد بسیاری از ذینفعان شرکت می شود. این امر ممکن است بدیهی بنظر آید. با این حال شرکت ها در واقعیت می توانند بسیار بزرگ و پیچیده ظاهر شوند و فعالیت آنها در اغلب مواقع مانعی بر سر راه تولید باشد. اینجاست که مدیریت استراتژیکی اموال مشکل گشا خواهد بود.

 

وجود چارچوبی مشترک

مدیریت استراتژیک اموال در تنظیم اهداف مشترک نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند. این اهداف مشترک در ادامه به سطوح پائین تر سازمان منتهی می گردند. کارکنان تشویق می شوند که به جای ابداع روش های موقت، فکر خود را معطوف دستیابی اهداف استراتژیکی سازند. این چارچوب مشترک توزیع منابع مختلف را که توسط سازمان کنترل می شوند، هدایت می کند. این کار باعث هم ترازی منابع کوتاه مدت با اهداف استراتژیکی بلند مدت می گردد. 

راهنمای نوآوری و اتخاذ تکنولوژی

شرکت ها در دنیای مدرن امروزی ملزم به سرمایه گذاری های عظیم در حوزه تکنولوژی هستند. شرکت های فناوری اطلاعات جزء بزرگترین و با اهمیت ترین شرکاء استراتژیکی شرکت های بزرگ چند ملیتی محسوب می شوند. از آنجایی که قرار است مبلغ هنگفتی صرف ساخت منابع فناوری اطلاعات شود؛ بنابراین لازم است که منابع نیز به صورت استراتژیکی ایجاد گردند.

درست در همین نقطه است که نقش اموال استراتژیکی پررنگ می شود. مقوله ای بنام اموال استراتژیکی شرکت را مجبور می سازد که آینده خود را تجسم کند. شرکت ملزم است به نوع تکنولوژی درخواستی خود که باعث قدرت آنها دربازار می شود، بیاندیشد. سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات به صورت تکه ای در نظر گرفته نمی شود. در عوض به مثابه بخشی از یک سیستم بزرگ است که طی چند سال آینده ظهور می کند. همانطور که دیوید اوگیلوی معروف گفته است؛ به تبلیغات نباید به دیدِ هزینه نگریست. بلکه تبلیغات نوعی سرمایه گذاری بشمار می آید که بمنظور ثبت نام تجاری شرکت در بلند مدت در نظر گرفته می شود. مشابه چنین فلسفه ای برای هزینه های مربوط به فناوری اطلاعات شرکت نیز بکار گرفته می شود.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

نیاز ERP به سکوی مُدرنی از سرویس های لایه ای

سکوهای مدرن، ابرپسند هستند؛ سرعت اتخاذ تکنولوژی های نوظهور را حفظ می کنند و از همه مهمتر در حفظ چابکی ERP با کسب و کار، مفید واقع می شوند.

سیر تکاملی نرم افزار ERP از برنامه ای خاص بسوی آمیخته ای از راهکارهای مهم کسب و کار، طی سالهای اخیر با مشکلات نگران کننده ای مواجه شده است. در اصل نرم افزار ERP وسیع تر شده است و ظاهری زمخت و سفت و سخت بخود گرفته است. عده ای می گویند ERP مُرده است و معتقد هستند که هزینه، ریسک ها و عدم انعطاف پذیری آن بسیار بیشتر از ارزش واقعی آن است. آنها به مقایسه ERP با شیئی بی حرکت  و یکپارچه می پردازند که دارای ذهنیت غیردوستانه کسب و کار است. آیا ERP مرده است یا در حال مرگ می باشد؟ خوشبختانه میان هر صد کسب و کار از هزاران کسب و کاری  که در ERP سرمایه گذاری کرده اند و نیز حداقل آن دسته از فروشندگانی که به ارائه نرم افزار ERP می پردازند؛ یک منجی وجود دارد که قادر است به عنوان " سکویی از برنامه مُدرن سرویس لایه ای "، ارائه گردد. ما نیز بسادگی هرچه تمام تر از آن به عنوان سکویی مُدرن یاد خواهیم کرد.  

ERP چگونه تا به این اندازه وسیع شده و اهمیت یافته است؟ اثرات منفی که با پیشروی ERP بسوی بینهایت همراه هستند، کدام ها هستند؟ سکوهای مدرن چگونه ERP را یاری می رسانند و نیز آن دسته از کسب و کارهایی که از تکنولوژی ERP بهره مند شده اند، چگونه توانسته اند به راهکاری منعطف و مناسب برای امروز و فردا دست یابند؟

مشکلات ناشی از ERP بزرگ

متاسفانه این تفکر که راهکار یکپارچه ERP برای سازمان ها ایده آل ترین است، اشکالات چشمگیری را با خود بهمراه داشته است؛ از جمله:

- دشواری تغییر در آن

مجموعه ای از فرایندهای مشترک ERP که تظاهر به اثربخشی می کنند و تمام توان خود را برای استانداردسازی بکار می گیرند، سازگاری با تغییرات را برای شرکت به میزان قابل توجهی دشوار می سازند. به جای اینکه ERP درراستای تغییر نیازها به خدمت گرقته شود، در اغلب مواقع وبال گردن سازمان می شود و شرکت را وادار به سازگاری با خود می سازد. مشخص است که انتخاب رویکردی ارجح، از دیگر راه های مربوط به سازگاری ERP با کسب و کار می باشد. آخرین چیزی که مدیر ارشد اجرائی بدان نیاز دارد اپلیکیشن کاربردی مهمی است که مانع پیشرفت شرکت می شود.

- عدم ارائه بهترین نمونه

تمامی جنبه های ERP به یک اندازه مؤثر نیستند. برخی از ERP ها در مدیریت موجودی بسیار عالی عمل می کنند ولی از سوی دیگر توانمندی های ضعیفی را در مبحث اموال ارائه می دهند؛ برخی از آنها دارای بهترین ویژگی های مدیریت دارایی هستند اما در مدیریت خدمات بسیار ضعیف عمل می کنند. این احتمال وجود دارد کسب و کارهایی که در تلاش هستند خود را متمایز از دیگران نشان دهند در برابر نسخه قابل قبولی از راهکار ERP، خواستار بهترین اپلیکیشن ها باشند. ERP بزرگ و مطلوب و در عین حال ساده در اغلب مواقع ثابت کرده است که " واژه خوب برای بسیاری از شرکت ها، به معنای نهایت خوبی نمی باشد ".

- دام سفارش سازی

شرکت در جهت کاهش جوانب منفی راهکار ERP، اقدام به سفارش سازی آن می کند. درحالی که چنین قابلیتی به حفظ ERP از همان ابتدا می پردازد؛ اما از سویی نیز مشکلاتی را با گذشت زمان بوجود می آورد. به عنوان مثال همیشه این سؤال وجود داشته است که چه کسی از سفارشی سازی پشتیبانی می کند؟ آیا نیاز است هر زمان که شرکت بخواهد ERP خود را ارتقاء دهد؛ آن را مجدداً تست کند و یا حتی هر سفارش سازی را مجدداً توسعه دهد؟ در چنین مواقعی تجمع رسوبات به حدی می رسد که بسیار ریشه دار می شود و برخی شرکت ها را وادار می سازد از بروزرسانی منصرف شوند. عقب نشینی بسوی آخرین نسخه ERP به این معناست که برخی از شرکت ها در نسخه های ده ساله ERP خود و یا حتی قدیمی تر، از حرکت بازمی ایستند. فروشندگان ERP در اغلب مواقع پشتیبانی نسخه های خیلی قدیمی نرم افزار خود را به میزان قابل توجهی متوقف می سازند. گاهی اوقات عمر سرورهایی که ERP قدیمی را اجراء می کنند و قدرت  ذخیره سازی آنها، به پایان می رسد و یا اینکه بخوبی عمل نمی کنند و در نهایت  قادر به بهبودی کارکرد نیستند.

- عدم نوآوری در تکنولوژی

اگر حوزه فناوری اطلاعات را دنبال می کنید؛ به هر طرف که بنگرید متوجه تکنولوژی های نوظهوری خواهید شد. مثال ها در این زمینه شامل ربات ها، دریاچه های داده ای، هوش مصنوعی، ابر چندگانه، آموزش ماشینی، نرم افزار معرف ذخیره سازی، طیف وسیعی از تجزیه و تحلیل های نوآورانه، 5G و لیستی تقریباً بدون انتها می باشد. نظر شما چیست؟ اگر همچنان با ERP ثابت و ده ساله خود درگیر هستید، کسب و کارتان مزیتی از سوی این تکنولوژی های جدید را بدست نمی آورد. پیشرفته ترین تکنولوژی هایی که توسط ERP قدیمی شکار شده اند، احتمالاً دارای قدمتی 15 تا 20 سال هستند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

موجودی هوشمند تداوم کسب و کار را بهمراه دارد

با برخورداری از تکنولوژی اینترنت اشیاء، پیگیری موجودی و هوشمند سازی آن بسیار آسان شده است...

موجودی هوشمند از مقرون بصرفه ترین یکپارچگی های اینترنت اشیاء (IoT) است که شرکت ها می توانند آن را به فعالیت های خود اضافه کنند. ادارات هوشمند به جای اینکه هفته ها یا ماه ها وقت خود را به حساب اقلام موجودی بصورت دستی و بروزرسانی فایل اکسل یا اسناد کاغذی از تاریخ گذشته خود اختصاص دهند؛ با بکارگیری تکنولوژی اینترنت اشیاء بسادگی هر چه تمام تر می توانند موجودی خود را پیگیری کنند.

نه تنها تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) می تواند به بررسی کلیه موجودی بپردازد؛ میدان های مغناطیسی سیستم شناسایی فرکانس رادیویی (RFID) از سوی دیگر نیز قادر به ارزیابی زمان و مکان دقیق هر کدام از برچسب ها می باشند. کسب و کارها در زمینه برآورد موجودی، تحرک و کاربرد آن از ایده های سودمندتری برخوردار می گردند. با در اختیار داشتن گزارش های کاربردی بلادرنگ، شناسایی مشکلات از جمله تنگناهای تولید، سرقت توسط کارمند و دیگر خطرات براحتی قابل شناسایی می گردند.

موجودی هوشمند می تواند گزارش هایی را بصورت خودکار ایجاد کند که گویای مقدار بهینه محصول جهت سفارش و براساس زمان فرایند باشد و بنابراین شرکت ها همیشه می توانند طبق اولویت با تقاضای مصرف کننده، عمل کنند. اگر شرکتی زمان بیشتری را به استفاده از تکنولوژی فرکانس رادیویی و ردیابی موجودی توسط آن اختصاص دهد؛ دقت کار نیز افزایش می یابد و با این حساب کاربرد این تکنولوژی با گذشت زمان، اثربخش تر می گردد.

شرکت ها علاوه بر تکنولوژی شناسایی فرکانس رادیویی می توانند ردیاب هایی با قابلیت بالا از جمله خسارت و سرقت را وصل کنند و چگونگی حرکت امن و اثربخش آنها را در فرایند تولید مشاهده نمایند. این تکنولوژی برای اپلیکیشن های اینترنت اشیاء با موجودی بالا، بسیار سودمند است. این احتمال وجود دارد که استقرار فیزیکی موجودی تفاوت  فاحشی را در اثربخشی کسب و کار منجر شود.

سیستم های ردیابی و امنیت هوش مصنوعی

سیستم های ردیاب هوش مصنوعی مزیت های بیشماری را ارائه می دهند و امنیت و راحتی را با خود به ارمغان می آورند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

سیستم های ERP برای کسب و کارهای کوچک

عملکردهای سیسستم ERP فرایندهایی مانند پیگیری پرداخت، حمل و نقل، تولید، حسابداری، مدیریت موجودی، ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی خرید را شامل می شود.

سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) مهمترین راهکار مدیریت کسب و کار است که به منظور خودکارسازی و یکپارچگی فرایندهای کسب و کار و در نهایت ارتقاء سودمندی آن، طراحی شده است.

همچنین سیستم های ERP دسترسی به منابع و تخصیص آنها را بوسیله دقیق ترین و کامل ترین سیستم مدیریت پایگاه داده ای کنترل می کند. سایر عملکردهای سیسستم ERP فرایندهایی مانند پیگیری پرداخت، حمل و نقل، تولید، حسابداری، مدیریت موجودی، ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی خرید را شامل می شود.

اگر صاحب کسب و کاری کوچک هستید؛ بطور قطع از وجود راهکاری که طراحی آن کاملاً با نیازهایتان تناسب دارد تعجب خواهید کرد. در این مقاله به شرح مزیت های سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) برای کسب و کارهای کوچک می پردازیم. همچنین 7 مورد اساسی که لازم است پیش از انتخاب راهکار در نظر گرفته شوند را مورد بحث و بررسی قرار خواهیم داد.

حال بیایید با این مزیت ها و انتخاب بهترین گزینه برای کسب و کار کوچک آشنا شویم.

مزایای سیستم های ERP برای کسب و کارهای کوچک

- بهبودی اثربخشی فعالیت هایی که به رضایتمندی مشتریان ختم می گردند.

- حذف خطاهای موجود در مدیریت اطلاعات و افزایش شفافیت.

- ارائه تجزیه و تحلیل و گزارش دقیق بواسطه داده های بلادرنگ جهت اهداف برنامه ریزی.

- کمک به کسب و کارها جهت ردیابی اهداف فروش و بهبودی کامل مدیریت فروش.

- سازمان ها می توانند کیفیت را ضمانت کنند و تست های کنترل کیفیت را جهت اطمینان از رضایت مشتری لحاظ کنند.  

چگونگی انتخاب سیستم ERP برای کسب و کارهای کوچک

حال که متوجه شدید سیستم ERP تا چه میزان می تواند برای کسب و کارتان سودمند باشد؛ قدم بعدی انتخاب بهترین سیستم می باشد.

در این قسمت به بررسی مواردی می پردازیم که لازم است پیش از انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی آنها را در نظر بگیریم.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ