ERP دولایه ای؛ نهایت رضایتمندی
هنگامی که شرکتی در هر یک از قسمت های کسب و کار خود سیستم های متفاوتی از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را بکار می گیرد؛ چنین رویکردی تحت عنوان استراتژی دو لایه ای ERP شناخته می گردد. اساساً این نیاز سازمان های بزرگ و پیچیده است که در مقایسه با سازمان های کوچک تر و ساده تر، باعث تکامل این رویکرد می شود.
هنگامی که شرکتی در هر یک از قسمت های کسب و کار خود سیستم های متفاوتی از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) را بکار می گیرد؛ چنین رویکردی تحت عنوان استراتژی دو لایه ای ERP شناخته می گردد. اساساً این نیاز سازمان های بزرگ و پیچیده است که در مقایسه با سازمان های کوچک تر و ساده تر، باعث تکامل این رویکرد می شود. در یک مجموعه کوچکتر، مثلاً یک شرکت تابع، پیاده سازی راهکار ERP که بیشترین تناسب را با نیازهای خاص آن مجموعه کوچک داشته باشد و تحت تأثیر نیازهای پیچیده ی سازمان اصلی و مادر بیش از اندازه بارور نشده باشد؛ کاری بسیار معقول و سودمند می باشد.
مشکلات موجود در مدیریت شبکه تابعه از یک سیستم مادر
چنانچه قصد دارید شرکت های تابع خود را هم سطح سیستم ERP سازمانی موجود دربیاورید؛ با مشکلاتی از این قبیل روبرو می شوید:
- سطوح بالایی از پیچیدگی ها و هزینه های فناوری اطلاعات
- عدم اثربخشی عملیاتی
- هزینه های بالای عملیاتی در شرکت های تابعه
- دشواری در یکپارچه سازی اکتسابات جدید
مختصری از برنامه های سازمانی؛ با توجه به نیازمندی ها
بطور معمول سازمان های جهانی به برخی فرایندها با بیشترین میزان سفارش سازی های کسب و کاری، وابسته هستند و پس از گذشت سال ها توسعه یافته اند. راهکارهای محلی توسط تیم های IT و در محل، سفارش سازی می شوند و به ایجاد و ساخت مزیت های رقابتی که موفقیت آنها را موجب می گردد، می پردازند. مثلاً فرایند تولید را در نظر بگیرید که راهکارهای مخصوص صنعت یا عملکردی که مورد نیاز شرکت تابعه نمی باشد، را بکار می گیرد.
ضمناً شرکت تابع ترجیح می دهد که عملکردی چابک و سریع داشته باشد. نیازهای آنها با سیستمی که بهترین روش های استاندارد را بکار می گیرد و یادگیری و نگهداری آن نیز آسان است؛ تا حدودی متناسب تر است. در اینجا باید راهکاری مدنظر قرار گیرد که مبتنی بر ابر بوده و بآسانی مقیاس پذیر می باشد.
ERP دولایه ای دَریست بسوی صنعت نسل چهار...
هرچند کلیه شرکت ها بدنبال بهره مندی شرکت های تابعه از این استراتژی هستند؛ چنین رویکردی توانسته است شرکت های تولیدی که در حال پیشروی بسوی صنعت نسل چهار هستند را نیز یاری برساند.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM
. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP
. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیریت وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboard)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
مزیت های CRM برای مدیریت فروش؛ حفظ و مدیریت پایگاه مشتریان
متُدهای مدیریت ارتباط با مشتریان قادرند شرکت ها را در رُشد و ماندگاری مشتریان یاری برسانند.
مزایای CRM برای مدیریت فروش چیست؟ CRM چگونه می تواند برای پیاده سازی اقدامات مؤثر در مدیریت مشتریان، به بهترین شکل ممکن بکار گرفته شود؟
این واقعیت که وفاداری مشتری نه تنها بسیار مهم می باشد؛ بلکه در مقایسه با جذب مشتریان جدید نیز تنها ضرورت به اثبات رسیده، بشمار می آید. بهرحال چیزی که امروزه شاهد هستیم تصدیق این مطلب است که وجود فلسفه مشتری مداری در هر صنعت واقعی به اندازه ای مهم است که نتایج کسب و کار می توانند بواسطه آن و با ترویج روابط، بصورت اصولی بهبود یابند. همچنین اگر جذب مشتری جدید در مقایسه با حفظ آن دارای هزینه ای پنج برابری می باشد؛ با این حساب قانون اول در هر کسب و کاری باید براساس سرمایه گذاری جهت ساخت روابط ارزشمند، کاهش ریسک حاصل از ترک مشتریان و به حداقل رساندن یا پرهیز از هزینه های اضافی، ابداع گردد.
هر مصرف کننده ای در نقاط تماس موجود درهر مرحله از مسیر خرید که توسط برند کسب و کار طراحی شده است، ارزشمندترین اثرات اطلاعاتی را از خود بر جای می گذارد: نه تنها داده های شخصی مجاز به شناسایی می باشند؛ بلکه داده های کیفیتی و کمیتی نیز تعریف می گردند و تجارب حاصل در صورتی که بدرستی تفسیر شوند، به مصرف می رسند. در میان ابزارهایی که امروزه جهت مدیریت پایگاه مشتریان در دسترس قرار دارند و نیز گنجینه ارزشمندی از اطلاعات ذخیره شده، حضور اپلیکیشن های CRM بسیار چشمگیر بنظر می آیند.
هرچند هدف اصلی افزایش وفاداری مشتریست؛ اما چگونه می توانیم پتانسیل موجود در پایگاه مشتریان را به منظور بقاء آنها مورد استفاده قرار دهیم؟
به شناخت مشتریان خود بپردازید؛ فرصت های تماس را چند برابر سازید، و به فعال سازی حیاتی ترین کانال های ارتباطی بپردازید.
مدیریت پایگاه مشتریان به بهترین شکل ممکن در هر سازمان و بازاری، ازمهم ترین اولویت ها به حساب می آید. برای کسب چنین رویکردی، هیچ قانون مشخصی وجود ندارد و لازم است هر پایگاهی با توجه به نیازمندی های مشخص کسب و کار ایجاد شود. سعی ما بر این است که با در نظر گرفتن این اصل، بهترین تجارب را در قالب یکسری پیشنهادات ارائه دهیم.
- مشتریان فعلی و بالقوه خود را شناسائی کنید.
در اختیار داشتن دانش عمیقی از مشتریان می تواند شما را در درک نیازهای آنها و توسعه سرویس های مفیدتر، توانمند سازد. در صورتی که قادر باشید از تحقق خواسته های آنها (حتی بهترین درخواست ها!) چشم بپوشید و یا به پیش بینی آنها بپردازید، طراحی جذاب تری از تجارب مشتری برایتان میسر می گردد؛ می توانید حس کنجکاوی را زنده نگاه دارید و به پرورش اعتماد بپردازید.
- بهترین سرویس مشتریان را ارائه دهید.
چنین موردی شاید نکته ای پیش پا افتاده بنظر برسد، اما در واقع بدین شکل نیست. لازم است برای حفظ مشتریان فعلی به سرمایه گذاری در سرویس های مراقبت از مشتریان، پرداخته شود. در حالی که ثابت شده است 78درصد از افراد پروسه فروش را به دلیل عملکرد بسیار ضعیف سرویس مشتریان ترک می کنند؛ پاسخگویی هر چه سریعتر، حرفه ای تر و مؤدبانه تر، اثر مثبتی بر پایگاه مشتریان می گذارد؛ همچنین این عبارت پایانی که " مشتریان وفادار 10 برابر ارزشمندتر از آن هزینه ای هستند که در ابتدا ملزم به پرداخت آن بوده اند ".
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM
. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP
. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیریت وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboard)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
گذر از حکایت های ERP
هیچ زمانی بهتر از امروز برای استقرار راهکار ERP وجود نداشته است. راهکارهای امروزی از نظر میزان پیشرفت تکنولوژی، قابلیت بالایی دارند و پیاده سازی و کار با آنها بسیار آسان شده است.
در گذشته نرم افزارERP به دلایلی از جمله پیچیدگی، عملکرد بد و هزینه بالا، از اعتبار خوبی برخوردار نبود. از سویی تولیدکنندگان و سایر شرکت ها نیز به این فکر افتادند که نصب یا بروزرسانی راهکار ERP خود را با توجه به ضرورت امروزی آن به انجام برسانند.
سرویس ها و نرم افزار ERP در سال های اخیر بطرز چشمگیری بهبود یافته اند. هزینه آنها بالا نیست و نیز پیاده سازی آنها هیچ ارتباطی به سن و سال ندارد. استفاده از ERP نیز بسیار آسان شده است.
حال بیایید به چهار حکایت متداول که حول پیاده سازی ERP تأکید دارند و نیز چگونگی غلبه بر این حکایات، نگاهی بیاندازیم.
حکایت اول: بدترین حالت ممکن زمانی است که پروژه های ERP با مشکل مواجه می شوند.
عنوان خرابی پروژه های ERP تحریک آمیزترین روش برای اشاره به شکست آنها می باشد. اما اگر بخواهیم به درک درستی از شکست برسیم لازم است در ابتدا اهداف اولیه از یک پروژه خاص را بخوبی بشناسیم. ممکن است دلایل اجرای پروژه ERP بسیار منحصربفرد باشد یا عمومی بنظر برسد؛ اما معمولاً چهار زمینه را شامل می شود:
- توسعه برند (نام تجاری)
- بهبودی در سود بیشتر
- افزایش معاملات و گردش مالی
- همسو سازی حاکمیت
سؤالات اصلی بهنگام ارزیابی راهکارهای ERP باید پیرامون ارتقاء یا حفاظت از چهار زمینه فوق مطرح گردد؛ لازم است بازگشت سرمایه (ROI) به اثبات برسد و میزان سرمایه مورد نیاز نیز باید مشخص باشد.
اگر بازگشت سرمایه از تاریخ شروع و پایان مشخصی برخوردار نباشد، پس وجود خارجی ندارد و فاقد اعتبار می باشد. این بدان معناست که لازم است به تحقیق و بررسی بیشتری بپردازیم.
پیاده سازی ERP از دیدگاه یک ارائه دهنده سرویس زمانی با شکست مواجه می شود که هیچ جوابی برای سؤالات مهم وجود نداشته باشد و یا اینکه اهداف اولیه ازهمان ابتدا تحقق یابند.
از طرفی لازم به ذکر می باشد که مزیت های ERP تنها در آسان سازی فعالیت های کسب و کار و کاهش هزینه ها خلاصه نمی شود. حتی اگر یک سیستم ERP پیاده سازی مشکوکی داشته باشد؛ باز هم می تواند با بهبودسازی اثربخش و کنترل فرایندهای کسب و کار، شرکت ها را در خدمت رسانی بهتر به مشتریان یاری رساند.
حکایت دوم: میلیون ها دلار صرف پیاده سازی ناموفق ERP شده و از میان رفته است.
این حکایت باید زمینه سازی شود. هرچیزی می تواند اشتباه باشد؛ حتی زمان و دامنه ای که مشخص شده باشند، اما چیزی که در اینجا اهمیت زیادی دارد؛ ارتباط میان مشتری و ارائه دهنده سرویس است. ارتباط موجود میان آنها باید شفاف باشد و لازم است در مدت زمانی که با یکدیگر در تعامل بسر می برند؛ حول دامنه و اهداف پروژه اتفاق نظر داشته باشند و در ادامه، اجرای پروژه تا انتها را تقویت سازند.
طبق قانون مورفی؛ " هرگاه هیچ چیزاشتباهی وجود نداشته باشد، پس بطور قطع چیزی را از دست داده اید ". ساده ترین کار این است که فکر کنید هرپروژه ای بدون هیچ مانعی پیش می رود و در عین حال نیز هیچ اتاقی برای پیاده سازی های ناموفق وجود ندارد؛ به همین خاطر بهترین روش های کسب و کار انتخاب می شوند. شناخت موانع احتمالی در آینده، از میان برداشتن هرچه سریعتر آنها، حفظ ارتباطات باز و منظم در راستای احترام به اهداف پروژه و بودجه، منجر به کاهش ریسک و به همان نسبت نیز افزایش هزینه و زمان می گردد که مستقیماً بر موفقیت پروژه تأثیر می گذارد.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
دسترسی به اینترنت اشیاء و صنعت نسل چهار
مفهوم منحصر بفرد اینترنت اشیاء (IoT) با بیان این واقعیت که فرایندها می توانند بهینه سازی شده و به صورت خودکار انجام شوند و هوشمندی تکنولوزی را به اثبات برسانند، مشخص می گردد.
مبحث صنعت نسل چهار بگونه ای است که کسب و کارها بسختی می توانند آن را نادیده بگیرند. علیرغم این موضوع یا شاید دقیقاً به همین علت است که درچگونگی دسترسی به آن شک و شبهه هایی وجود دارد.
چند وقت پیش مدیر عامل یک شرکت متوسط در جنوب آلمان خیلی اتفاقی پرسید: که چگونه می توانیم دسترسی به اینترنت اشیاء (IoT) و صنعت نسل چهار را در کار خود میسر سازیم؟ این گفتگو در فضای کاری اتفاق نیفتاد؛ چرا که با آن فرد خارج از فضای کاری آشنا بودیم و نهایت تلاش خود را بکار گرفتیم که جوابی منطقی برای نوع سؤالش بیابیم. از سویی نیز نمی خواستیم این تصور بوجود آید که قصد فروش محصولات خود را به آنها داریم. همچنین چیز زیادی از شرکت آنها و دامنه کسب و کارشان در اختیار نداشتیم. ظاهراً آنها با سیستم پیشرفته ERP به فعالیت مشغول می باشند و هماهنگی کارها و فرایندهای کسب و کار آنها بواسطه ERP با نظم بیشتری به انجام می رسد. آنها می خواستند گامی جلوتر رفته و از تکنولوژی اینترنت اشیاء و صنعت نسل چهار بخوبی برخوردار شوند؛ اما چطور می توانستند در این مسیر موفق شوند؟
بطور قطع یک شروع خوب به میزان شناخت انگیزه تان بستگی دارد. آیا ترس از شکست تنها به این خاطر که رُقبا از مدتها قبل در این مسیر به پیشرفت هایی دست یافته اند، وجود دارد؟ آیا شور و اشتیاق ذاتی جهت بهره مندی از تکنولوژی و سایر فرصت ها در میان کارکنان بچشم می خورد؟ از آنجایی که انگیزه های خارجی می توانند نقش بسیار مهمی ایفاء کنند؛ با این وجود توصیه می شود که ابتدا نسبت به شرکت و نقاط ضعف و قدرت افراد به آگاهی برسیم.
مفهوم منحصر بفرد اینترنت اشیاء (IoT) با بیان این واقعیت که فرایندها می توانند بهینه سازی شده و به صورت خودکار انجام شوند و هوشمندی تکنولوزی را به اثبات برسانند، مشخص می گردد. بنابراین باید از خود بپرسیم : اخیراً کدام فرایندها بیشترین اثربخشی را از دست داده اند؛ یا دارای مهمترین کمبودها هستند؟ نیاز اصلی تحول در کجا بچشم می خورد؟ کدام نواحی تحت تأثیر بکارگیری اینترنت اشیاء می توانند بهبود یابند؟ ارائه داده ها توسط راهکارهای سنسور شبکه ای یا بازخوانی آنها از سوی کنترل کننده ها وهمچنین تکنولوژی، دارای اهمیتی ثانویه هستند. پیش از هر چیزی لازم است از شعارها دست بکشیم و با واقعی ترین ارزش ها روبرو شویم.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
نیاز ERP به سکوی مُدرنی از سرویس های لایه ای
سکوهای مدرن، ابرپسند هستند؛ سرعت اتخاذ تکنولوژی های نوظهور را حفظ می کنند و از همه مهمتر در حفظ چابکی ERP با کسب و کار، مفید واقع می شوند.
سیر تکاملی نرم افزار ERP از برنامه ای خاص بسوی آمیخته ای از راهکارهای مهم کسب و کار، طی سالهای اخیر با مشکلات نگران کننده ای مواجه شده است. در اصل نرم افزار ERP وسیع تر شده است و ظاهری زمخت و سفت و سخت بخود گرفته است. عده ای می گویند ERP مُرده است و معتقد هستند که هزینه، ریسک ها و عدم انعطاف پذیری آن بسیار بیشتر از ارزش واقعی آن است. آنها به مقایسه ERP با شیئی بی حرکت و یکپارچه می پردازند که دارای ذهنیت غیردوستانه کسب و کار است. آیا ERP مرده است یا در حال مرگ می باشد؟ خوشبختانه میان هر صد کسب و کار از هزاران کسب و کاری که در ERP سرمایه گذاری کرده اند و نیز حداقل آن دسته از فروشندگانی که به ارائه نرم افزار ERP می پردازند؛ یک منجی وجود دارد که قادر است به عنوان " سکویی از برنامه مُدرن سرویس لایه ای "، ارائه گردد. ما نیز بسادگی هرچه تمام تر از آن به عنوان سکویی مُدرن یاد خواهیم کرد.
ERP چگونه تا به این اندازه وسیع شده و اهمیت یافته است؟ اثرات منفی که با پیشروی ERP بسوی بینهایت همراه هستند، کدام ها هستند؟ سکوهای مدرن چگونه ERP را یاری می رسانند و نیز آن دسته از کسب و کارهایی که از تکنولوژی ERP بهره مند شده اند، چگونه توانسته اند به راهکاری منعطف و مناسب برای امروز و فردا دست یابند؟
مشکلات ناشی از ERP بزرگ
متاسفانه این تفکر که راهکار یکپارچه ERP برای سازمان ها ایده آل ترین است، اشکالات چشمگیری را با خود بهمراه داشته است؛ از جمله:
- دشواری تغییر در آن
مجموعه ای از فرایندهای مشترک ERP که تظاهر به اثربخشی می کنند و تمام توان خود را برای استانداردسازی بکار می گیرند، سازگاری با تغییرات را برای شرکت به میزان قابل توجهی دشوار می سازند. به جای اینکه ERP درراستای تغییر نیازها به خدمت گرقته شود، در اغلب مواقع وبال گردن سازمان می شود و شرکت را وادار به سازگاری با خود می سازد. مشخص است که انتخاب رویکردی ارجح، از دیگر راه های مربوط به سازگاری ERP با کسب و کار می باشد. آخرین چیزی که مدیر ارشد اجرائی بدان نیاز دارد اپلیکیشن کاربردی مهمی است که مانع پیشرفت شرکت می شود.
- عدم ارائه بهترین نمونه
تمامی جنبه های ERP به یک اندازه مؤثر نیستند. برخی از ERP ها در مدیریت موجودی بسیار عالی عمل می کنند ولی از سوی دیگر توانمندی های ضعیفی را در مبحث اموال ارائه می دهند؛ برخی از آنها دارای بهترین ویژگی های مدیریت دارایی هستند اما در مدیریت خدمات بسیار ضعیف عمل می کنند. این احتمال وجود دارد کسب و کارهایی که در تلاش هستند خود را متمایز از دیگران نشان دهند در برابر نسخه قابل قبولی از راهکار ERP، خواستار بهترین اپلیکیشن ها باشند. ERP بزرگ و مطلوب و در عین حال ساده در اغلب مواقع ثابت کرده است که " واژه خوب برای بسیاری از شرکت ها، به معنای نهایت خوبی نمی باشد ".
- دام سفارش سازی
شرکت در جهت کاهش جوانب منفی راهکار ERP، اقدام به سفارش سازی آن می کند. درحالی که چنین قابلیتی به حفظ ERP از همان ابتدا می پردازد؛ اما از سویی نیز مشکلاتی را با گذشت زمان بوجود می آورد. به عنوان مثال همیشه این سؤال وجود داشته است که چه کسی از سفارشی سازی پشتیبانی می کند؟ آیا نیاز است هر زمان که شرکت بخواهد ERP خود را ارتقاء دهد؛ آن را مجدداً تست کند و یا حتی هر سفارش سازی را مجدداً توسعه دهد؟ در چنین مواقعی تجمع رسوبات به حدی می رسد که بسیار ریشه دار می شود و برخی شرکت ها را وادار می سازد از بروزرسانی منصرف شوند. عقب نشینی بسوی آخرین نسخه ERP به این معناست که برخی از شرکت ها در نسخه های ده ساله ERP خود و یا حتی قدیمی تر، از حرکت بازمی ایستند. فروشندگان ERP در اغلب مواقع پشتیبانی نسخه های خیلی قدیمی نرم افزار خود را به میزان قابل توجهی متوقف می سازند. گاهی اوقات عمر سرورهایی که ERP قدیمی را اجراء می کنند و قدرت ذخیره سازی آنها، به پایان می رسد و یا اینکه بخوبی عمل نمی کنند و در نهایت قادر به بهبودی کارکرد نیستند.
- عدم نوآوری در تکنولوژی
اگر حوزه فناوری اطلاعات را دنبال می کنید؛ به هر طرف که بنگرید متوجه تکنولوژی های نوظهوری خواهید شد. مثال ها در این زمینه شامل ربات ها، دریاچه های داده ای، هوش مصنوعی، ابر چندگانه، آموزش ماشینی، نرم افزار معرف ذخیره سازی، طیف وسیعی از تجزیه و تحلیل های نوآورانه، 5G و لیستی تقریباً بدون انتها می باشد. نظر شما چیست؟ اگر همچنان با ERP ثابت و ده ساله خود درگیر هستید، کسب و کارتان مزیتی از سوی این تکنولوژی های جدید را بدست نمی آورد. پیشرفته ترین تکنولوژی هایی که توسط ERP قدیمی شکار شده اند، احتمالاً دارای قدمتی 15 تا 20 سال هستند.
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244