انتخاب ERP ابری؛ دیدگاهی جدیدتر برای موفقیت
در دنیای ERP ابری، فرایندهای انتخاب موجود در زمان گذشته خالق بهترین نتایج در آینده نیستند.
شاید یکی از مهمترین تصمیم گیری های رهبران کسب و کارانتخاب نمونه ی مناسبی از سیستم ERP باشد، از سویی انجام این کارنیز می تواند دلهره آور باشد. اگر در گذشته نمونه ای از سیستم های ERP را انتخاب کرده اید با این حساب مراحل فرایند را به خاطر دارید؛ شناسایی نقاط درد، تکمیل تجزیه و تحلیل وضعیت درآینده، مستند سازی لیست دقیقی از نیازهای عملکردی یا تکنیکی و در نهایت، ارائه ی لیستی از راهکارهای بالقوه جهت بررسی. در حالی که بسیاری از اصول همچنان بدون تغییر باقی می مانند، اما در دنیای ERP ابری فرایندهای انتخاب موجود در زمان گذشته خالق بهترین نتایج در آینده نیستند.
نوآوری معرف نمونه ای از راهکارهای فناوری بوده است و از طرفی هر سکویی پاسخگوی نیازهای هر سازمانی نمی باشد. بسیاری از سیستم ها از نظر امور مالی قدرتمند می باشند و از طرفی در زیرساخت هایی مانند مدیریت سرمایه انسانی (HCM) و زنجیره تأمین، دارای ضعف می باشند. بسیاری از آنها به صنعت اختصاص دارند و از همان ابزارهای ضروری جهت حسابداری، امورمالی و مدیریت منابع انسانی برخوردار می باشند، اما ازطرفی دارای پیشرفت داخلی و ماژول هایی مخصوص جهت کسب و کاری عمودی هستند.
فهم استراتژی شرکتی بزرگ تر، چگونگی مقایسه راهکارها در دنیای ابری، معنای تغییر عملکرد از سوی مردم و نمایی از فرایند اعمال تحول در کسب و کارو چگونگی درک استراتژی بزرگتر شرکت ، چگونگی مقایسه راه حل ها در دنیای ابر ، تغییر عملیاتی از مردم و چگونگی هدایتی استراتژیکی کسب و کار، در کسب موفقیت بسیار حیاتی می باشند. گزینه های زیادی در دسترس می باشند، با این حساب چگونه می توان بهترین فرایند را ایجاد کرد و به دنبال آن، از بهترین نتیجه نیز بهره مند گردید؟
آگاهی از آنچه که برای انجام آن، در تلاش هستید!
اگر تمرکزتنها بر ساخته های امروزی و مجموعه ای از ابزارهای متفاوت یا فناوری باشد، سرانجامِ انتخاب فرایندهای گذشته به کسب نتایجی مطلوب درآینده خاتمه نمی یابد. درک آنچه که لازم است توسط ذینفعان انجام شود بسیار ضروری می باشد، بنابراین همگی افراد در آنچه که از سیستم انتظار دارند هم مسیر می باشند. از مستند سازی انجام کارها باید اجتناب ورزید چرا که انجام این کار به راهکارانتخابی بستگی دارد. پس از این کار مکالمه ی موجود باید فراتر از آن دلیلی باشد که نرم افزار برای انجامش فراهم گشته است و فراتر از آن دلیل نیز سرمایه گذاری برای نرم افزار می باشد. آیا بهبود اثربخشی داخلی، دستیابی به ادغام پس انداز در پی ادغام یا اکتساب آن، کاهش هزینه کلی مالکیت (TCO) و یا پشتیبانی از بسط کسب و کار در بازارهای جدید یا همه ی موارد ذکر شده می باشد؟ آگاهی از اهداف کسب و کار، در تعریف سیستمی مناسب برای سازمان مؤثر خواهد بود.
پذیرای فرصت های موجود به منظور ایجاد تحول در کسب و کار خود باشید.
فضای ابری ارائه دهنده بهترین فرایندهای کسب و کار است که ثبات سازمان را همگام با نوآوری مهیا می سازد. اتخاذ فرایندهایی که در گذشته و در بیش از صدها سازمان پیاده سازی شده است، منجر به تمرکز بر فعالیت های استراتژیکی کسب و کار می شود که در متمایز ساختن سازمان مؤثر عمل خواهد کرد. نحوه ی پردازش ورود به مجله خبری و یا پرداختی کارکنان به معنای تمایز نمی باشد. بهبودی سودمندی، همکاری و کار گروهی در سرتاسر سازمان ممکن است شما را در جذب و حفظ بهترین استعداد استراتژیکی یاری رساند. ابر در صورت نیاز به مقایسه فرایندهای کسب و کار می پردازد و انعطاف پذیری در پیاده سازی مورد نیاز امروزی و دیگر راهکارهای لازم مورد نیاز برای آینده را در همان نرم افزار مهیا می سازد. رویکردی تکراری و درست برنامه ریزی شده برای پیاده سازی و تأکید بر مدیریت تغییردر عین حال که سهولت انتقال به فضای ابر را به همراه دارد، سازگاری کاربر و سودمندی را تا حد قابل توجهی نیزافزایش می دهد.
به سیستم های موجود بیاندیشید.
فرایندها و سیستم ها که عضوی از اثرِ فناوری به شمار می روند و قابلیت یکپارچگی با راهکار جدید را دارا می باشند، به عنوان بخشی از فرایند ارزیابی در نظر گرفته می شوند. هرچند که با اثربخشی کلی سیستم و قابلیت های تهیه گزارش از تعداد سیستم های لازم برای پشتیبانی نیز کاسته می شود، از طرفی احتمال انجام فرایندها در سیستم نیز وجود دارد. در صورتی که سیستم جدید ابری قادر باشد بالغ بر هشتاد درصد از آنچه که ضروری می باشد را مهیا سازد و رخنه هایی را که فرایندها یا گروه های کوچکتر به طور معمول بکار نمی گیرند را ایجاد کند، لازم است بیشترین تأثیری که راهکاری مستحکم بر سازمان وارد می کند در نظر گرفته شود.
در گردهم آوردن افراد از سوی بخش های مختلف، سنجیده رفتار کنید.
راهکار ERP تقریباً هر بخشی از سازمان را لمس می کند. بنابراین لازم است افرادی که در انتخاب سکویی جدید با یکدیگر مشارکت دارند، با نگرش استراتژیکی سازمان همسو باشند و نیز با آن دسته از افرادی که تحت تأثیر انتخاب کاربران نهایی و نیز مدیران ارشد قرار می گیرند، مشورت کنند. برخلاف سیستم های ERP قدیمی ، انتخاب و پیاده سازی سیستم های ERP ابری به طور معمول توسط بخش های عملیاتی سازمان هدایت می گردند.
***جهت مطالعه مقاله کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
ERP در صنعت نسل چهار (قسمت اول)
نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، هوشمندی و آگاهی داده ای را افزایش می دهد. با ما همراه باشید...
بر کسی پوشیده نمی باشد که اینترنت اشیاء صنعتی(IIoT) و صنعت نسل چهار به منظور ایجاد تحول در تولید ایجاد شده اند. در مقایسه با گذشته، امروزه این تکنولوژیها قابلیت ارائه ی اطلاعات بیشتر به فروشگاه ها، بهبودی تصمیم گیری، و نظارت هرچه بیشتر بر فرآیندها را دارا می باشند. علاوه بر این فرآیند تولید را پیچیده تر می سازند و در عین حال باعث سهولت و پربار بودن فرآیند تولید می گردند.
همانند بسیاری موارد تولیدی دیگر، نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نیز محصولی جانبی از انقلاب صنعتی نسل سوم به شمار می رود. از آنجایی که در 60 سال گذشته بواسطه ی حضور امکانات الکترونیکی، صنایعی مانند تراش و دریل کاری بسوی ابزارهای ماشینی از جمله دستگاه کنترل عددی کامپیوتری (CNC) گرایش پیدا کردند، با بهره مندی بیشتر از کامپیوترها و فناوری اطلاعات، تکنولوژی های بیشتری از جمله طراحی به کمک کامپیوتر (CAD) ، تولید کامپیوتری(CAM)، برنامه ریزی منابع سازمان(ERP)، مدیریت چرخه ی محصول(PLM)، و موارد بیشمار دیگری پا به عرصه ی وجود گذاشتند. همانطور که شواهد نشان می دهد، همه ی این موارد نحوه کار کردن، به اشتراک گذاری اطلاعات، و از همه مهمتر ساخت کالاها، را تغییر داده است. تنها چیزی که چندان آشکار بنظر نمی رسد جایی است که صنعت هدایت می شود.
اصطلاحاتی از جمله محاسبات ابری و کلان داده، خود ر ا در واژگان تولید جای داده و واکنش های بیشماری را در پی داشته اند از جمله زمانی که والدین ما برای اولین بارلامپهای خلاء را دیدند و سؤلاتی از این قبیل در ذهن آنها شکل گرفت: این دیگه چه کوفتیه؟؟ بهرحال چه باهمراهی تغییرات تکنولوژی احساسی رضایت بخش داشته باشید و چه این تغییرات با سلیقه تان مغایرت داشته باشد، بر کسی پوشیده نمی باشد که اینترنت اشیاء صنعتی(IIoT) و صنعت نسل چهار به منظور ایجاد تحول در تولید نمایان گشته اند. هر دو تکنولوژی قابلیت ارائه ی اطلاعات بیشتر به فروشگاه ها، بهبود در تصمیم گیری، و نظارت هرچه بیشتر فرآیندها را نسبت به قبل دارا می باشند. این دو تکنولوژی پیچیدگی تولید را افزایش داده و در عین حال باعث سهولت و افزایش بهره وری آن گردیده اند.
تداوم پیشرفت با داده
سوال بعدی که شکل می گیرد بدین شرح می باشد: سیستم ERP دقیقاً تا چه اندازه قادر به مدیریت کلان داده است؟ آیا مجموعه داده ها و سیستم های تولید سنتی در رویارویی با ابزارهای ماشینی هوشمند و سیستم های متصل از میان برداشته می شوند؟ ارائه دهندگان ERP به فروشگاه هایی که قصد کنترل اینترنت اشیاء صنعتی (IIoT) را دارند، چه ابزارهای را ارائه خواهند داد؟
"سیستم ERP از گذشته تا کنون دارای زیرساختی مناسب بمنظور دریافت داده از ورودی های مختلف و استفاده از آن برای افزایش بهره وری و نظارت بر بخشهای گوناگون شرکت مانند زمان بندی، فهرست موجودی، دارائی و یا سایر زمینه ها است."
***جهت مطالعه مقاله کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
انتخاب یا جایگزینی نرم افزار ERP
انتخاب نمونه ی مناسبی از نرم افزار ERP نیازمند تجزیه و تحلیلی کامل از فرایندها و نیازمندی ها می باشد. برای جمع آوری نیازها و آماده سازی اسناد مناقصه، حضور تیمی متعهد الزامی خواهد بود.
انتخاب یا جایگزینی سیستم ERP نیازمند برنامه ریزی دقیقی می باشد؛ چرا که خلاف این موضوع با درخواست های متغیر بی پایان و هزینه های پشتیبانی مارپیچ مواجه می گردد.
برنامه ریزی صحیح پروژه ERP خطرات را کاهش داده و شانس موفقیت را به طرز چشمگیری افزایش می دهد.
در برنامه ریزی فرایند و جمع آوری اطلاعات، برخورداری از رویکردی سیستماتیک و منابعی مجرب که کاملاً با دستورالعمل های فعلی و آینده شرکت آشنا باشند از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.
5 مرحله ی اصلی
- دقیقاً مشخص شود که چرا سیستم جدید ERP لازم می باشد.
- اهدافِ مشخص، شناسایی گردند و با بکارگیری چارچوب های فرایند، پیرامون بهترین فرایندها تحقیق انجام شود.
- با بهره مندی از سایت های مقایسه کننده انواع نرم افزارERP، بهترین نرم افزار و ادغام کننده گزینش شوند.
- پیاده سازی و اجرای برنامه به شکل زنده، نظارت برنتایجِ خلافِ اهداف.
- فاکتورهایی از جمله آموزش، تداوم در آموزش و بهبودبخشی.
نیاز به نمونه ی جدیدی از سیستم ERP
انتخاب سیستمی جدید در اغلب مواقع دلایل گوناگونی را نیز به همراه دارد؛ احتمالاً سیستم کنونی از پشتیبانی لازم برخوردار نمی باشد و حفظ مرز رقابت فعلی، چالش برانگیز شده است. مدیریت ERP قدیمی دشوار و گران است و حفظ جریان معاملات شدیداً بر فناوری اطلاعات (IT) متکی می باشد. علاوه بر این با درگیری سیستم در نسخه های قدیمی، هزینه های مجوز نیز افزایش می یابند و اهمیت ارزیابی هزینه های نگهداری سیستم را در برابر سیستمی جدید نمایان می سازند. و در پایان ممکن است رویارویی سیستم قدیمی ERP با تکمیل نیازهای توافق به درگیری بیانجامد و از طرفی نیز نتواند خود را با جدیدترین نمونه ی سیستم های نرم افزاری یکپارچه سازد.
***جهت مشاهده مقاله کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
مراحل اصلی انتخاب مناسب ترین نرم افزار ERP
برقراری ارتباطی صریح و شفاف خواهد بود که تعیین کننده ی نتیجه ی پروژه ی ERP می باشد. همانند هر پروژه ی متحول پیچیده ای، احتمال هرگونه مصالحه و یا تحولات غیرمنتظره برای مقابله با پروژه ERP وجود دارد. با ما همراه باشید...
فعالیت روزانه با طیف گسترده ای از شرکت ها این باور را تداعی می سازد که مجموعه ای از ملاحظات اساسی جهت انتخاب نرم افزار ERP وجود دارند که صرف نظر از وسعت بستر شرکت، درست می باشند. سازمان های وسیع با در اختیار داشتن بیش از هزاران کارمند در سرتاسر جهان با پیچیدگی های بیشتری در مقایسه با سازمان ها، صنعت و کسب و کار کوچکتر مواجه خواهند شد.
گام نخست، طرح ریزی به منظور مرور فرایند جامع در سرتاسر کسب و کار است. تجزیه و تحلیل به دست آمده در تعیین نقاط دردناک اضطراری، گلوگاه هایی که سد راه سودمندی هستند و زمینه های کلی بهبودبخشی، مؤثر واقع خواهند شد. توصیه موجود با توجه به منابع در دسترس، بهره مندی از مشاوری خارج از سازمان می باشد که بتواند در دستیابی به نتیجه ای کاملاً ذهنی وبی طرفانه، مفید عمل کند.
هنگامی که توانستید مشکل موجود را درک کنید، در ادامه نیز می توانید جستجو در بازار را به منظور یافتن راه حل آغاز کنید. بهرحال این شما هستید که انتخاب می کنید چگونه این مرحله را آغاز کنید؛ خواه انتخاب بهره مندی از مشاور باشد یا از طرف دیگر اتکاء به تخصص موجود درداخل سازمان باشد، معیارهایی که در ادامه به آنها پرداخته شده است به شدت توصیه می گردند:
***جهت مطالعه مقاله کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
لزوم روش های قدیمی برای دوران شیوع کووید19
شیوع کووید19 و در پی آن ورود هشتگ « در خانه بمانیم »، برای اکثریت صنایع معنایی عمیق تر از « در خانه بمانیم » را به دنبال داشته است. با ما همراه باشید...
شیوع کووید19، جهان را به وضعیت نامشخصی محکوم کرد. در این وضعیت نامعلوم کسب و کارها، کارکنان و مشتریان سریعاً مدل « درخانه بمانیم » را که در این روزها به نظم نوین دنیا مبدل گشته است، برگزیدند. قطعاً بسیاری از کسب و کارها به دلیل محدودیت های محلی و ملی نمی توانند ارائه دهنده ی خدمات به همان حالت چند ماه گذشته خود به مشتریان باشند. اگر هر بحرانی درسی را به همراه داشته باشد، این بحران اهمیت سرمایه گذاری زیرساخت و نرم افزاری صحیح را برای اطمینان از تداوم و موفقیت کسب و کار به وضوح نشان داده است.
نرم افزاری مناسب برای پایانی خوش!
شیوع کووید19 و در پی آن ورود هشتگ در خانه بمانیم، برای صنایع معنایی عمیق تر از « در خانه بمانیم » را به دنبال داشته است. لازم است که سازمان ها برای زمان های نامشخص همانند اوضاع غیرقابل پیش بینی شیوع کووید19 و با توجه به درجه امنیت کارکنان و مشتریان خود که از مهمترین مسائل در نحوه ی فعالیت کسب و کارمی باشد، تجدید نظر کنند و همگام با مدل دورکاری کارکنان که این روزها بعنوان یک اصل به نظر می آید، تدابیری بیاندیشند. از آنجایی که لازمه ی محدودیت های محلی و ملی اعمال محدودیت هایی در تعاملات رودررو می باشد، ارائه ی خدمات مشتریان به همان روال سابق می تواند چالش برانگیز باشد. سرمایه گذاری برای ارائه زیرساخت های صحیح و در اختیار داشتن نرم افزاری مناسب جهت بقاء و موفقیت هر کسب و کاری، الزامی می باشد. نیل به این امر شامل ابزارهایی می شود که تجسمی قوی را می آفرینند و اشتراک گذاری داده ای را آسان می سازند و تعامل بین کارکنانی که به صورت انفرادی فعالیت می کنند، را مترقی می سازند.
شیوع کووید19 معرف حجم وسیعی از نوسان به بازار بوده است، تا جایی که مشاوران شعار« در خانه بمانیم » و کمبودهای زنجیره تأمین چندین صنعت را دگرگون ساخته است. نامشخص بودن اوضاع امروزی بر بخش های مالی شرکت ها بسیار تأثیرگذار بوده است و بودجه ها و پیش بینی های مربوط به سال 2020 میلادی را که تنها چندی پیش به تصویب رسیده بودند، هم اکنون از حالت التزام خارج ساخته است. حتی در بهترین شرایط، افسران ارشد کسب و کارها (C- suite) دریافته اند که ارائه بودجه ای دقیق، برنامه ریزی، و پیش بینی کسب و کار بسیارچالش برانگیز می باشد، از طرفی اثرات غیرمنتظره بازار از جمله شیوع کووید19، انجام این وظایف را بسیار دشوار ساخته است. رویدادهایی از این قبیل می توانند به طور مستقیم بر برنامه ریزی درآمد سازمان ، هزینه ها ، تولید ، میزان سرمایه گذاری و کارکرد کلی کسب و کار اثر بگذارند. افسران ارشد امور مالی (CFOs) به منظور اجرای سناریوهای « چه می شود اگر...» برای هر سناریوی احتمالی، باید نرم افزار خود را به همان شکلی که قبلاً بدان اشاره شد بکارگیرند و با این حساب قادر هستند تنظیمات جهت انتقال را فراهم سازند. این رویکرد کسب و کارها را در تداوم اطمینان و کاهش خطرات یاری خواهد رساند.
فناوری در فرصتی دیگر قدرت خود را به اثبات می رساند.
یقیناً شیوع کووید19 کسب و کارها را هم زمان با سازگاری حالت کاری جدید مطابق با مدل های در خانه ماندن، وادار به بکارگیری نبوغ خود ساخت. بیشتر سازمان ها در حال توسعه و یا سرمایه گذاری برای زیرساخت های دیجیتالی خود می باشند و برای کارکنان خود صرفه جویی را به ارمغان می آورند تا آنها بتوانند در فضایی امن به فعالیتی یکپارچه بپردازند و در عین حال نیز به مشتریان خود خدمت رسانی کنند. اکثر کسب و کارهایی که در گذشته تمایلی به تعامل با فناوری ها نداشتند و یا در این زمینه نگران بودند، هم اکنون فرصتی بدست آورده اند که آنها را تجربه کنند. در نتیجه سهولت، سرعت و راحتی که این فناوری ها می توانند پیشنهاد دهند را درک کرده اند.
***جهت مطالعه بیشتر کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244