زمان انتقال به مدرن ترین سیستم ERP ابری فرا رسیده است...

سال 2020 برای تولیدکنندگان، توزیع کنندگان و زنجیره تأمین بسیار چالش برانگیز بوده است و هرچه از آن بگوئیم، باز هم کم گفته ایم. این چالش اختلال نام داشت. شرکت هایی که با سیستم های قدیمی و محلی ERP کار می کردند، در تقلا بودند که هر چه سریع تر همگام با تغییرات پیش بروند و زمانی که با رویکردی بنام "دورکاری کارکنان" مواجه شدند، چالش بزرگی را سر راه خود دیدند.

شرکت هایی که در گذشته به سیستم های ابری ERP تجهیز یافته بودند؛ از انعطاف پذیری و چابکی قابل قبولی برخوردار بودند و توانستند براحتی از پس مشکلات ناشی از شیوع کووید 19 برآیند. سیستم های ابری امکان دورکاری و دسترسی امن به سیستم ها در مواقع ضروری و از هر کجا را برای کارمندان مهیا ساختند. حتی برخی از تولیدکنندگان  به این فکر افتادند که خط تولید خود را کاملاً تغییر دهند؛ هرچند ممکن بود این تغییر موقتی باشد. سیستم های ERP مبتنی بر ابر با بیشترین قابلیت تنظیماتی توانستند این تغییرات را بدون نیاز به فرد برنامه نویس که لازم باشد چند ساعت و یا حتی چندین شبانه روز را به بازنویسی سیستم ها و فرایندها اختصاص دهد، اعمال نمایند.

عدم تطابق سیستم ERP با سریع ترین تغییرات در تکنولوژی، کسب و کار و مشتریان در این روزها به قدری واضح ومحسوس می باشد که برای اثبات آن هیچ نیازی به شرایط خاص از جمله شیوع بیماری همه گیر نمی باشد.

ممکن است دست و پنجه نرم کردن با سیستم قدیمی که دیگرهیچ وجه اشتراکی با ابعاد کسب و کارندارد و امکان سفارشی سازی مجدد ارتقاء آن بسیار وقت گیر و گران می باشد و به همین دلیل از نسخه های فعلی عقب افتاده است؛ این احساس را در شما بوجود آورد که گویی درگودالی قیری گیرافتاده اید.

و اما خبر خوب...

خبر خوب این است که سیل تکنولوژی های جدید، ERP های امروزی را به مراتب خیلی بهتر از ERP های دیروزی ساخته است. تحلیلگرانی از جمله گارتنر در اوایل سال 2020 پیش بینی می کردند که " ماهیت متغیر ERP " فرصت های جدید و هیجان انگیزی را برای شرکت ها بوجود می آورد تا بتوانند تحول را در کسب و کار خود بیافرینند و هر چه سریعتر به بهبودی اثربخش دست یابند.

ماهیت متغیر ERP منجر به انعطاف پذیری بالا و سفارش سازی آسان آن شده است. ERP ابری که جدیدترین سکوها و قابلیت هایی با حداقل کُدگذاری را در اختیار دارد؛ قدرت بیشتری را در اختیار کاربر قرار می دهد تا تغییرات را ایجاد نماید و اپلیکیشن را متناسب با وسعت کسب و کار طراحی کند. این قابلیت ها نه تنها بار کاری تیم IT را برای کدنویسی، نگهداری و پشتیبانی، و ارتقاء برنامه کاهش می دهد؛ بلکه فرصتی را در اختیار افراد آشنا به کسب و کار قرار می دهد تا خود بتوانند اپلیکیشن های کسب و کار را ایجاد کرده و به حل مشکلات کسب و کار بپردازند. چنین رویکردی یک تغییر اساسی محسوب می گردد و می تواند حُکم متغیر این بازی را داشته باشد.

بنابراین می توان گفت که سال 2021 فرصتی برای انتقال سازمان ها به مدرن ترین سیستم های ابری ERP است؟

زمانی که برای تعویض سیستم های قدیمی ERP و آغاز تحول در کسب و کار از آمادگی لازم برخوردار شدید؛ انتخاب را به چه صورت پیش خواهید برد؟

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

نگاهی جامع به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان

برجسته ترین تعریف از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به اثربخشی هر چه بیشتر کسب و کارهای مشتری مدار مربوط می گردد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیستمی است که علاوه بر جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده مشتریان، به مدیریت سایرداده های شرکت نیز می پردازد و آنها را تنها دریک مکان ساخته و دسترسی آسان داده ای را مهیا می سازد. چنانچه هرکسب و کاری بتواند طبق سازماندهی و جریان کاری ارائه شده از سوی این نرم افزار به فعالیت بپردازد؛ در ادامه نیز قادر است بیشترین سود ممکن را از آنِ خود سازد. این مقاله به منظور آشنایی بیشتر با مفهوم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان و مزایای حاصل از آن تقدیم شما همراهان گرامی می شود.

اما براستی سیستم مدیریت ارتباط  با مشتریان چیست؟

هرچند بنظر می رسد که سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان قدمتی 30 ساله دارند؛ اما بدون شک باید گفت که اوج محبوبیت این سیستم ها طی دهه گذشته رقم خورده است  و این محبوبیت به لطف رشد کسب و کارهای آنلاین و فعالیت در شبکه های اجتماعی حاصل شده است. یکی از مهمترین دلایلی که نشان می دهد نرم افزار CRM تا چه میزان می تواند در بازار امروزی مفید واقع شود، امکان مشاهده و کنترل خودکار فعالیت های مشتریان و جمع آوری داده ها بواسطه  کانال های شبکه ای ارائه شده از سوی این برنامه می باشد. تیم های بازاریابی و فروش می توانند به تفسیر داده ای بپردازند و انرژی حاصل از آن را به منظور ایجاد استراتژی های خلاقانه تر هدایت کنند و رضایتمندی  مشتریان را مهیا سازند و در نهایت منجر به افزایش درآمد نیز شوند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

راه اندازی قیف فروش آنلاین

تا به حال قیف فروش آنلاین ساخته اید؟ با اهمیت روزافزون پل های ارتباطی در حوزه فروش، دیگر تعلل و درنگ جایز نمی باشد.

برای ساخت قیف فروش در ابتدا لازم است چند مرحله پشت سر گذاشته شود که عمدتاً به تجزیه و تحلیل و جلب توجه مخاطب مربوط می گردد. صفحات فرود، صفحات فشرده و کمپین های ایمیل جزء جدائی ناپذیر این پروسه هستند.

در ادامه به نکاتی می پردازیم که شما را با چگونگی ساخت قیف فروش آنلاین آشنا می سازند... .

تجزیه و تحلیل رفتار مخاطب

اولین قدم برای ساخت قیف فروش به تجزیه و تحلیل رفتار مخاطب برمی گردد. آشنائی بیشتر با مخاطب، سودمندی قیف فروش را بهمراه خواهد داشت. برای موفقیت در این کار لزوماً نیازی به بازاریابی هر فرد نیست؛ بلکه باید به افرادی توجه کرد که بیشترین تناسب را با پیشنهادات داشته باشند. به همین منظور ابزارهای بسیاری وجود دارند که به گزارش رفتار کاربر می پردازند؛ سایت های فعال را نشان می دهند و تعداد بازدیدکنندگان صفحات سایت را مشخص می سازند.

علاوه بر این چنین ابزارهایی می توانند اطلاعات مفیدی از محل کلیک مشتریان احتمالی؛ زمان فعالیت آنها و مدت زمان سپری شده در یک صفحه خاص را مشخص سازند. این داده های مهم در ارزیابی کسب و کارها و اصلاح شخصیت خریدار بسیار مؤثر می باشند. شرکت ها باید بکوشند راه های ورود مخاطبان نهائی به قیف بازاریابی را بیابند. این مقاله برای کسب اطلاعات بیشتر جهت شناسائی بازار هدف تقدیم شما همراهان می شود.

ضروریست کسب و کارها در مرحله کنترل آگاهی و بهنگام ورود افراد به قیف، هوشمندانه رفتار کنند؛ با این حساب چشم اندازهای فاقد ارزش و اعتبار باید به کنار گذاشته شوند. همچنین لازم است مرحله کنترل آگاهی از محتوا و تبلیغاتی بهینه برخوردار باشد تا بتواند حجم ترافیک قیف را بالا ببرد. آشنایی با شبکه های اجتماعی و کسب اطلاعات و نوع محتوایی که مورد پسند مخاطبان باشد و همچنین روش های مقرون بصرفه ای که مخاطبان را وادار می سازد به برندی جدید و نوپا مجالی برای ابراز وجود دهند، ضروری می باشد.

جلب توجه مخاطبان

پس از مرحله تجزیه و تحلیل رفتار مخاطبان نهائی، نوبت به جلب توجه آنها می رسد. تنها راه موجود جهت فعالیت مستمر قیف فروش کسب و کار به جذب افراد مربوط می شود. این بدان معناست که با دنبال کردن مسیری طبیعی و ارسال محتواها در کلیه سکوها، محتوای درست در جایی درست بکار گرفته می شود. لازم است علاوه بر ارسال مقالات همیشگی، از ویدئوها و دیگر اینفوگرافیک ها نیز استفاده شود و با اینکار خلاقیت و تنوع ایجاد گردد.

علاوه بر اینها  مرحله طعمه سازی به معنای ارائه رایگان یا با اندکی هزینه آهنرباهای سربی به مخاطبان می باشد. طعمه می تواند به اشکال مختلف وجود داشته باشد؛ از جمله وبینارها، محتواهای رایگان، نمونه هایی از محصولات، دوره ها و مواردی از این قبیل. شرکت ها می توانند پیشنهاداتی ارائه دهند که هیچ سود یا زیانی در پی نداشته باشد؛ این بدان معناست که هیچ سودی شامل حال آنها نمی شود، بلکه همگام با پیشرفت قیف فروش منتظر سود نهائی خود در آینده ای نه چندان دور می مانند.  

کسب و کارهای آنلاین با ارائه رایگان برخی موارد در مرحله طعمه سازی مخاطبان خود را تشویق می کنند که در آینده دست به خریدی ارزشمند بزنند. این مرحله فرصتی مناسب برای حذف افرادی است که هیچ گونه علاقه ای به طعمه ارائه شده ندارند. بنظر می رسد افرادی که از پیشنهادات با حداقل ریسک استقبال نمی کنند، گزینه های خوبی برای خریدهای بزرگ تر و ریسک پذیرتر در آینده نیز نمی باشند.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

بررسی مدیریت بعنوان یک حرفه

در طول چند دهه گذشته عواملی از جمله توسعه واحدهای کسب و کار، جدائی مالکیت از مدیریت، رقابت فزاینده و مسائلی از این قبیل منجر به افزایش تقاضا برای مدیران واجد شرایط و حرفه ای شده است. وظائف یک مدیر کاملاً تخصصی می باشد. به همین دلیل مقام مدیریت بگونه ای است که اداره کلیه امور در آن باید بصورت کاملاً حرفه ای انجام شود.

ممکن است حرفه بعنوان شغلی معرفی شود که ورود به آن از قوانین خاصی تبعیت می کند. الزامات یک حرفه عبارت اند از:

دانش تخصصی

اصولاً یک حرفه باید از دانشی برخوردارباشد که بتوان از آن برای رشد و بالندگی متخصصان استفاده کرد. هر متخصصی باید نهایت تلاش خود را برای کسب مهارت های لازم در اصول و فنون بکار ببرد. همینطور لازم است که یک مدیر، فداکاری و مشارکت لازم برای دستیابی به علم مدیریت را دارا باشد.

آموزش و پرورش رسمی

دانشگاه یا مؤسسه خاصی برای آموزش و پرورش مورد نیاز یک حرفه وجود ندارد. اشتغال در یک حرفه  بدون گذراندن دوره های توصیه شده امکان پذیر نمی باشد. بسیاری از مؤسسه های مدیریتی به منظور تأمین نیازهای آموزش و پرورش ایجاد شده اند. بعنوان مثال فردی با مدرک CA (حسابرسی رسمی) قادر به اعمال ممیز C/A نمی باشد؛ مگرآنکه دیپلم یا هرگونه مدرک مورد نیاز در آن حرفه را بدست آورده باشد و از طرفی نیز حداقل شرایط لازم را دارا باشد که در این گونه مواقع دوره ای آموزشی و قانونی برای مدیران در نظر گرفته می شود. بعنوان مثال مدرک MBA را در نظر بگیرید که شاید مدرکی ایده آل باشد؛ از طرفی نیز کافی نمی باشد.

تعهدات اجتماعی

در واقع حرفه منبعی برای امرار معاش است؛ اما انگیزه متخصصان نیز در ابتدا با خدمت به جامعه شکل می گیرد. اقدامات آنها تحت تأثیر هنجارها و ارزشهای اجتماعی قرار می گیرد. به همین منظور یک مدیر نه تنها در برابر صاحبان کسب و کار، بلکه در برابر جامعه نیز مسئول می باشد و بنابراین انتظار می رود که کالاهای با کیفیت را با قیمتی معقول در اختیار جامعه قرار دهد.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

رایانش ابری در سال 2021 میلادی

صنعت سرویس های ابری طی دهه گذشته حدود 380 درصد پیشرفت داشته است. ارزش این صنعت در سال 2020 میلادی 370 میلیارد دلار بوده است. حتما وجود 44 زتابایت داده مجازی در دنیا شما را شگفت زده خواهد کرد. همچنین خوب است بدانید که 50 درصد از کل داده های شرکت ها در سال 2020، در ابر ذخیره شده است. رایانش ابری امکان ذخیره سازی و مدیریت اثربخش داده ها را از هر کجای دنیا فراهم می سازد. همچنین تکنولوژی رایانش ابری شرکت ها را قادر می سازد بدون کوچکترین چالش در چابکی بتوانند خود را با شرایطی که بسرعت در تغییر است، وفق دهند. شیوع کووید 19 نیز منجر به پیشرفت سرویس های رایانش ابری شده است؛ چرا که در این شرایط بیشتر کارمندان در منزل به فعالیت می پردازند و بنظر می رسد که هیچ جایگزین دیگری جهت حفظ سودمندی و بهره وری فعالیت ها در شرایط فعلی وجود نداشته باشد. طبق برآورد گارتنر، رُشد هزینه های جهانی در بهره مندی از سرویس های ابری طی سال 2021 به رقمی معادل 18.4 درصد خواهد رسید. در این مقاله به 5 گرایش مهم صنعت رایانش ابری پرداخته می شود، با ما همراه باشید... .

ارتقاء پایداری با همراهی تکنولوژی ابر

گزارشی که اخیراً انجام شده گویای این مطلب می باشد که بنا بر نظریه 80 درصد از مصرف کنندگان، پایداری امری بسیار ضروری است و تحقیق و بررسی 60 درصد از مصرف کنندگان، تمایل آنها جهت اعمال تغییرات در عادات خرید، به منظور کاهش اثرات نامطلوب زیست محیطی را نشان می دهد. رایانش ابری به شرکت ها این اجازه را می دهد که با مهاجرت از حوزه های زیرساختی به سوی ابر عمومی، به میزان 65 درصد در مصرف انرژی و 84 درصد در انتشار کربن صرفه جویی کنند. علاوه بر این مهاجرت بسوی ابر عمومی می تواند نشر کربن دی اکسید را سالانه به میزان 59 میلیون تُن کاهش دهد.  

محاسبه لبه همانا آینده ابریست

امروزه تنها تعداد کمی از ارائه دهندگان سرویس ابری هستند که در تلاشند قابلیت های ذخیره سازی و رایانش را به پهنای باند، مجاورت و دیگر منابع ارائه شده متصل سازند. عوامل بی نظیری که  در پیدایش چالش های رایانش ابری نقش داشتند؛ ابتدا تحقیقی است که توسط McKinsey انجام شد و گویای این مطلب است که در هر ثانیه حدود 127 دستگاه بهره مند از تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT)، به اینترنت متصل می شوند. این برآورد بدان معناست که چالش های تأخیر، امنیت و پهنای باند فراتر خواهند رفت. و از سوی دیگر زیرساخت های رایانش ابری امروزی از نظر تأمین قدرت پردازش و سرعت مورد نیاز برای هوش مصنوعی و رباتیک، دارای محدودیت هایی می باشند. محاسبه لبه این مشکل را برطرف نموده است. محاسبه لبه از مراکز داده ای برخوردار می باشد که جهت تأمین قدرت رایانشی مورد نیاز در موارد مورد نیاز بکار گرفته می شوند. مزایای محاسبه لبه عبارتند از: الف) کاهش بار در مراکز داده ای متمرکز و امکان اجراء طیف گسترده ای از اپلیکیشن ها. ب) ذخیره سازی داده در سرورهای محلی و اتصال به ابر تنها در مواقع ضروری که منجر به افزایش پهنای باند می شود. ج) ذخیره سازی داده ها بصورت محلی، سطح بالاتری از امنیت اطلاعات را ضمانت می نماید.

***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resources planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resources Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resources Management ( HRM

. برنامه ریزی منابع تولید ( Manufacturing Resources Planning ( MRP

. مدیریت فرایندهای کسب و کار ( Business Process Management ( BPM

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیریت وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboard)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ