موجودی هوشمند تداوم کسب و کار را بهمراه دارد
با برخورداری از تکنولوژی اینترنت اشیاء، پیگیری موجودی و هوشمند سازی آن بسیار آسان شده است...
موجودی هوشمند از مقرون بصرفه ترین یکپارچگی های اینترنت اشیاء (IoT) است که شرکت ها می توانند آن را به فعالیت های خود اضافه کنند. ادارات هوشمند به جای اینکه هفته ها یا ماه ها وقت خود را به حساب اقلام موجودی بصورت دستی و بروزرسانی فایل اکسل یا اسناد کاغذی از تاریخ گذشته خود اختصاص دهند؛ با بکارگیری تکنولوژی اینترنت اشیاء بسادگی هر چه تمام تر می توانند موجودی خود را پیگیری کنند.
نه تنها تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) می تواند به بررسی کلیه موجودی بپردازد؛ میدان های مغناطیسی سیستم شناسایی فرکانس رادیویی (RFID) از سوی دیگر نیز قادر به ارزیابی زمان و مکان دقیق هر کدام از برچسب ها می باشند. کسب و کارها در زمینه برآورد موجودی، تحرک و کاربرد آن از ایده های سودمندتری برخوردار می گردند. با در اختیار داشتن گزارش های کاربردی بلادرنگ، شناسایی مشکلات از جمله تنگناهای تولید، سرقت توسط کارمند و دیگر خطرات براحتی قابل شناسایی می گردند.
موجودی هوشمند می تواند گزارش هایی را بصورت خودکار ایجاد کند که گویای مقدار بهینه محصول جهت سفارش و براساس زمان فرایند باشد و بنابراین شرکت ها همیشه می توانند طبق اولویت با تقاضای مصرف کننده، عمل کنند. اگر شرکتی زمان بیشتری را به استفاده از تکنولوژی فرکانس رادیویی و ردیابی موجودی توسط آن اختصاص دهد؛ دقت کار نیز افزایش می یابد و با این حساب کاربرد این تکنولوژی با گذشت زمان، اثربخش تر می گردد.
شرکت ها علاوه بر تکنولوژی شناسایی فرکانس رادیویی می توانند ردیاب هایی با قابلیت بالا از جمله خسارت و سرقت را وصل کنند و چگونگی حرکت امن و اثربخش آنها را در فرایند تولید مشاهده نمایند. این تکنولوژی برای اپلیکیشن های اینترنت اشیاء با موجودی بالا، بسیار سودمند است. این احتمال وجود دارد که استقرار فیزیکی موجودی تفاوت فاحشی را در اثربخشی کسب و کار منجر شود.
سیستم های ردیابی و امنیت هوش مصنوعی
سیستم های ردیاب هوش مصنوعی مزیت های بیشماری را ارائه می دهند و امنیت و راحتی را با خود به ارمغان می آورند.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
سیستم های ERP برای کسب و کارهای کوچک
عملکردهای سیسستم ERP فرایندهایی مانند پیگیری پرداخت، حمل و نقل، تولید، حسابداری، مدیریت موجودی، ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی خرید را شامل می شود.
سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) مهمترین راهکار مدیریت کسب و کار است که به منظور خودکارسازی و یکپارچگی فرایندهای کسب و کار و در نهایت ارتقاء سودمندی آن، طراحی شده است.
همچنین سیستم های ERP دسترسی به منابع و تخصیص آنها را بوسیله دقیق ترین و کامل ترین سیستم مدیریت پایگاه داده ای کنترل می کند. سایر عملکردهای سیسستم ERP فرایندهایی مانند پیگیری پرداخت، حمل و نقل، تولید، حسابداری، مدیریت موجودی، ارتباط با مشتریان و برنامه ریزی خرید را شامل می شود.
اگر صاحب کسب و کاری کوچک هستید؛ بطور قطع از وجود راهکاری که طراحی آن کاملاً با نیازهایتان تناسب دارد تعجب خواهید کرد. در این مقاله به شرح مزیت های سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) برای کسب و کارهای کوچک می پردازیم. همچنین 7 مورد اساسی که لازم است پیش از انتخاب راهکار در نظر گرفته شوند را مورد بحث و بررسی قرار خواهیم داد.
حال بیایید با این مزیت ها و انتخاب بهترین گزینه برای کسب و کار کوچک آشنا شویم.
مزایای سیستم های ERP برای کسب و کارهای کوچک
- بهبودی اثربخشی فعالیت هایی که به رضایتمندی مشتریان ختم می گردند.
- حذف خطاهای موجود در مدیریت اطلاعات و افزایش شفافیت.
- ارائه تجزیه و تحلیل و گزارش دقیق بواسطه داده های بلادرنگ جهت اهداف برنامه ریزی.
- کمک به کسب و کارها جهت ردیابی اهداف فروش و بهبودی کامل مدیریت فروش.
- سازمان ها می توانند کیفیت را ضمانت کنند و تست های کنترل کیفیت را جهت اطمینان از رضایت مشتری لحاظ کنند.
چگونگی انتخاب سیستم ERP برای کسب و کارهای کوچک
حال که متوجه شدید سیستم ERP تا چه میزان می تواند برای کسب و کارتان سودمند باشد؛ قدم بعدی انتخاب بهترین سیستم می باشد.
در این قسمت به بررسی مواردی می پردازیم که لازم است پیش از انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی آنها را در نظر بگیریم.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
افزایش بهره وری با تجهیزات هوشمند اداری
مبلمان هوشمند اداری مانند میزها، صندلی ها و یا حتی پارتیشن ها می توانند منجر به افزایش بهره وری شوند و در بهبودی روحیه کارمندان نقش مهمی ایفاء می کنند.
مبلمان هوشمند اداری مانند میزها، صندلی ها و یا حتی پارتیشن ها می توانند منجر به افزایش بهره وری شوند و در بهبودی روحیه کارمندان نقش مهمی ایفاء کنند. بعنوان مثال کنترل میز کارمندان به آنها این امکان را می دهد که مبلمان خود را مطابق با نیازها و اهداف خود، از نشستن گرفته تا ایستادن، تنظیم کنند. کارمندان می توانند ارتفاع فضای کاری خود را بصورت خودکار تنظیم کنند یا در صورت تمایل داده هایی مبتنی بر نوع رفتار خود در طول روز یا سرتاسر هفته، دریافت نمایند.
آینه های هوشمند در استراحتگاه کارمندان یا هر مکان دیگری، اطلاعات و ویدئوهایی مرتبط را به نمایش درمی آورند. آینه های هوشمند موجود در اتاق های کنفرانس، ورودی ها و لابی ها، نکات مفیدی را ارائه می دهند. مشتریان و میهمانان از آینه های هوشمند بسیار استقبال می کنند. بکارگیری آینه های هوشمند کسب و کارها را قادر می سازد خالق بهترین افکار مثبت باشند.
راهکارهای هوشمند امنیت اداری مقرون بصرفه می باشد
راهکارهای هوشمند امنیت اداری با بکارگیری تکنولوژی اینترنت اشیاء (IoT) در مقایسه با کنترل ساده و از راه دور دوربین ها نیز گامی فراتر رفته اند. آنها قادر به تشخیص صدا و چهره افراد هستند و با این حساب مشخص می شود که چه کسی وارد ساختمان شده است؛ در کدام قسمت از ساختمان حضور دارد و تعداد افراد حاضر در محیط کار نیز مشخص می گردد. چنین عملکردی کسب و کارها را در پیگیری آمار افراد حاضر در دفتر کار و رابطه تعداد آنها با ظرفیت ساختمان، یاری می رساند و اطمینان می دهد که هیچ فردی بدون مجوز در نواحی امنیتی حضور نداشته باشد.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
اهمیت تجربه مشتری برای نرم افزار ERP (بخش دوم و پایان)
مشتریان از اصلی ترین دارایی های هر کسب و کار به حساب می آیند و به همین خاطر نوع رفتار با آنها و ماندگاری مشتریان بسیار مهم می باشد
در این مقاله به مواردی پرداخته می شود که سیستم ERP بواسطه آنها قادر است به ارائه خدمات بهبود یافته و اثربخش مشتریان بپردازد.
تجربه بهبود یافته مشتری
اپلیکیشن های فوق پیشرفته ERP سیستمی یکپارچه هستند که ازیک پایگاه داده برای کلیه ماژول ها بهره می جویند. بعنوان مثال اگر تأمین کننده حُکم مشتری را نیز داشته باشد، سیستم به جای حفظ گزارش های تکراری قادر به حفظ اطلاعات در هر دو زمینه می باشد. از آنجایی که داده های بخش های متعدد از جمله موجودی، خرید، مدیریت سفارش، دریافت ها و پرداخت ها بطور یکسان به اشتراک گذاشته می شوند، هیچ گونه اختلاف نظر یا سردرگمی داده ای در بخش ها وجود نخواهد داشت و میزان دسترسی همه افراد به اطلاعات به یک اندازه خواهد بود. این قابلیت منجر به هماهنگی گردش کاری بین بخش های مختلف می شود و احتمال ارتباطات نامرتبط را به حداقل می رساند. مشتریان اطلاعات یکسانی را از سوی کلیه کانال ها دریافت می کنند و عدم شفافیت در زمینه محصولات وجود نخواهد داشت. با پشتیبانی اطلاعات توسط نرم افزار ERP نیز پشتیبانی مشتریان به منظور ارائه دقیق تر، سریع تر و تأثیرگذارتر خدمات مشتریان، میسر می گردد.
مدیریت سفارش و موجودی
تجربه مشتری تنها در ارائه محصول باکیفیت خلاصه نمی شود؛ بلکه تحویل به موقع محصول را نیز شامل می گردد. همه ما می دانیم که تا چه میزان عدم دسترسی کالا و یا عدم موجودی آن برای مشتریان ناامید کننده است. ابزارهای ERP با خودکارسازی گزینه سفارش مجدد درست در زمانی که موجودی انبارها از سطح مشخصی پایین تر می آیند و همچنین با پیش بینی تقاضای مشتریان، در حفظ سطوح انبار مؤثر عمل می کنند. از دیگر تجربیات منفی مشتریان تأخیر در تحویل کالاها است. حتی اگر این قسمت را بعنوان آخرین مرحله فرایند در نظر بگیریم؛ اما نظر مشتریان بیانگر این مطلب بوده است که این مرحله از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. نرم افزار ERP می تواند تعهداتی واقع بینانه را ایجاد نماید که کلیه نکات مربوط به محصولات، موجودی و مشتری را در پایگاه داده یکسان نگاه دارد. چنین جزئیاتی برای مشخص ساختن تاریخ تعیین شده حین فرایند ثبت سفارش مشتریان، بکار گرفته می شود.
قیمت گذاری رقابتی
امروزه بازار مملو از رقابت های آشفته است؛ با این حساب حفظ قیمت های رقابتی بسیار حائز اهمیت می باشد تا مشتریان گزینه های بسیاری را در دسترس داشته باشند و از میان آنها به انتخاب بهترین گزینه بپردازند. نرم افزار ERP نقش بسیار مهمی را در حفظ قیمت های رقابتی ایفاء می کند و با این قابلیت به کاهش موجودی و ایجاد فرایندی که در راستای حداقل هزینه ناشی از تولید باشد، یاری می رساند. سیستم ERP می تواند نیاز مشتری را پیش بینی کند و براساس زمانبندی های فروش و الگوریتم های پیچیده قیمت گذاری، فرایند قیمت گذاری را به صورت بلادرنگ انجام دهد که به عنوان مثال می توان به سیستم صدور بلیط هواپیما اشاره کرد. اگر در کسب و کار خود بتوانید ارائه محصولات باکیفیت را براساس قیمت گذاری رقابتی مدیریت سازید، نه تنها مشتریان خود را حفظ کرده اید ؛ بلکه افراد بیشتری را جذب خود ساخته اید و برتری خود را نسبت به رقبا مستحکم ساخته اید.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
اهمیت تجربه مشتری برای نرم افزار ERP (بخش اول)
افزایش سطح رضایتمندی برابر است با ارتقاء کسب و کار...
در طول چند دهه گذشته اصطلاحی بنام " تجربه مشتری " وجود نداشت. با وجودی که سازمان ها اصلی ترین جایگاه فعالیت های کسب و کاری خود را به مشتری اختصاص داده بودند؛ با این حال بسیاری از نقاط تماس با مشتریان طی چرخه حیات محصول از بین رفته بود. تنها دراواخر دهه نود بود که کسب و کارها، نظریه های قابل قبول تری از دیدگاه مشتریان نسبت به نام تجاری آنها و بازخوردهای حاصل از فرایند خرید محصولات و کلیه امور مرتبط با آن، داشتند.
اتصال مشتری و نرم افزار ERP
برداشت مشتریان از نام تجاری کسب و کار و رفتار خریدارانه آنها دقیقاً با تجربه نهایی برگرفته از محصولات و خدمات شرکت، وب سایت ها، اپلیکیشن های موبایلی، مرکز پشتیبانی مشتری، بازاریابی، مواد تبلیغاتی و مواردی دیگر وابسته می باشد. براساس بررسی صورت گرفته از سوی کسب و کار هاوارد، سازمان ها هر 5 سال یکبار نیمی از مشتریان خود را از دست می دهند. بنابراین با کسب تجربه و بازخوردی مثبت از سوی مشتریان و نیز کسب رضایتمندی آنها به رشد کسب و کار خود کمک شایانی کرده اید. با افزایش سطح رضایتمندی مشتریان شاهد افزایش وفاداری مشتری، مراجعات مثبت کلامی و مواردی دیگر که سبب افزایش سود نهایی کسب و کار شود، خواهید بود. فرقی نمی کند که در کارخانه ای کوچک به فعالیت بپردازید یا در سازمانی چند ملیتی و بزرگ مشغول بکار باشید؛ مهمترین قسمت تجربه بهبود یافته مشتری عبارت است از: ضرورت مشاهده کل زنجیره تأمین که در ازای آن جوابگویی به مشتریان سریعتر انجام شود و دستیابی به محصولات در هر زمان و هر مکانی میسر گردد.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244