دورکاری با ERP
استفاده از سیستم ERP راه را برای دورکاری هموار می سازد و بخصوص در این دوره از بحران سلامت جهانی، بقاء کسب و کار را با خود بهمراه دارد.
بحران بهداشت که در حال حاضر بسیاری از کشورها با آن دست به گریبان هستند، از سویی نیز شگفتی های متعددی برای بسیاری از کسب و کارها با خود بهمراه داشته است. بحران فعلی تعداد کارکنان جویای کار را دچار محدودیت کرده است و برخی از شرکت ها، فعالیت های خود را متوقف ساخته اند. بسیاری از افراد، حتی دانش آموزان و دانشجویان، امور درسی خود را به صورت آنلاین انجام می دهند. دورکاری مقوله ی جدیدی به شمار نمی آید؛ چرا که تا پیش از شیوع کووید19 نیز برخی از شرکت ها از مدت ها قبل تعدادی از نیروهای کاری خود را مجاز به انجام وظائف روزانه از هر مکانی که مورد دلخواه آنها بود، ساخته بودند.
کارآفرینان و مشاوران به مزیت های حاصل از دورکاری با ERP، دست یافته اند؛ چرا که در واقع هیچ الزامی برای حضور فیزیکی آنها در دفاتر کاری وجود ندارد. این امکان گزینه های سفارشی متعددی را مهیا می سازد که بواسطه آنها می توان از اثربخشی و چابکی کارکرد وظائف، اطمینان حاصل نمود. کارکنانی که در خانه به کار مشغول هستند و از سویی سیستم ERP را در اختیار دارند، قادرند به آسانی و بدون حضور در محل کار خود به اطلاعات دسترسی داشته باشند. لازم است کسب و کارها، دانشگاه ها و شرکت ها به علت بحران بهداشت جهانی که این روزها همه درگیر آن می باشیم، به شکل دورکاری به فعالیت خود ادامه بدهند. شرایطی که در این روزها سازمان هایی را که از آمادگی لازم برخوردار نبودند، بشدت غافلگیر ساخته است و بنابراین آنها نمی توانند خود را سریعاً با دورکاری سازگار سازند. احتمالاً برخی از کارکنان و دانشجویان چنین تجربه ای را بسیار چالش برانگیز در می یابند؛ چرا که برای اولین بار است که در خانه به انجام وظائف کاری خود می پردازند. بحران کووید19 تصمیم سازی های پروژه و طرح های کسب و کار را تحت تأثیر خود قرار داده است، اما لازم است افراد از عهده ی چنین تغییرات تند و تیزی نیز بربیایند.
چالش های دورکاری
نظارت حضوری
مشاوران، مدیران پروژه و یا حتی دانشجویان که الزاماً بر روی پروژه ها به فعالیت می پردازند، به تعاملی حضوری نیاز دارند. هر چند که آنها بدلیل دورکاری، با پشتیبانی و ارتباط از سوی اساتید و یا سرپرستان خود دست به گریبان هستند.
عدم دسترسی به اطلاعات
افراد در دوران دورکاری برای کنترل اعضای تیم به جدال می پردازند. این احتمال وجود دارند که آنها نتوانند در زمانی که اعضای تیم در منزل به کار می پردازند، فوراً به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابند. غلبه بر این مشکل بویژه در زمانی که مشکلات و پروژه ها به زمان وابسته می باشند، می تواند بسیار چالش برانگیز به نظر برسد.
بطورکلی عدم دانش دوجانبه منجر به عدم تمایل افراد دورکار برای رساندن سود حاصل از این بحران می شود. علاوه بر این می تواند قضاوت نادرست در مورد حرفه ای بودن دیگر اعضاء تیم را در پی داشته باشد.
به عنوان مثال در نظر بگیرید که تیمی متشکل از نویسندگان مقاله عضوی را در اختیار داشته باشند که قادر نباشد در روزی بصورت دورکار به فعالیت بپردازد. ممکن است آنها بدون اطلاع از مشکلات یا شرایطی که افراد با آنها مواجه می شوند، او را بعنوان فردی غیرقابل اعتماد و یا غیرحرفه ای مورد قضاوت قرار دهند.
فاصله اجتماعی
افراد دورکار احتمالاً از تعاملات اجتماعی و دورهمی های کاری بدور هستند. بویژه آن دسته از افرادی که بسیار اجتماعی می باشند ممکن است در این دوران با تنهایی چشمگیری روبرو شوند.
اختصاص ارزش حتی در دورکاری!
حتی در زمانی که افراد بصورت دورکار به فعالیت می پردازند نیز می توانند بهترین کارکرد و یا خدمات خود را به کارمندان، افراد مافوق و یا اساتید ارائه دهند. افراد دورکار باید هر چه سریعتر به حل مشکلات خود بپردازند.
بعنوان مثال گروهی از دانشجویان را در نظر می گیریم که تنظیم مقالات خود را به پایان رسانیده اند و اقدام به تشکیل یک تیم می کنند. زمانی که یکی از اعضای تیم تصمیم می گیرد مقاله خود را تنظیم کند؛ با دانشجویانی مواجه می شود که متعهد به همکاری به هر طریق ممکن هستند.
ما سکوهایی دیجیتالی را بکار می گیریم تا امکان برگزاری آنلاین جلسات و کنفرانس ها به جای دیدارهای حضوری را مهیا سازیم. با وجود این استراتژی مشکل ناشی از عدم اشتراک گذاری اطلاعات حل می شود. بدین طریق می توانیم با یکدیگر در ارتباط باشیم و بررسی های صورت گرفته پیرامون تنظیم مقاله را با سایرین به اشتراک بگذاریم.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
گرایش ها و پیش بینی های جدید ERP برای سال 2021 (بخش دوم و پایان)
سرعت بالای اتخاذ سیستم های ERP بیانگر این مطلب می باشد که از سال 2021 به بعد شاهد رُشد بی سابقه ی گرایش های آن خواهیم بود.
در بخش نخست این مقاله با دو مورد از گرایش های سیستم ERP در سال 2021 آشنا شدید. در این بخش نیز به ادامه مبحث اشاره شده می پردازیم. از همراهی شما خرسندیم.
- افزایش روزافزون سیستم های همراه ERP
در گذشته فروشندگان تنها زمانی قادر به اضافه کردن یا بروزرسانی اطلاعات مهم مشتریان خود بودند که در حوزه های کاری خود حضور یافته باشند. اما با ورود سیستم های همراه ERP توانستند امور مربوط به مشتریان را در همان مکانی که در آن حضور داشتند، به انجام برسانند. دیگر نیازی به یادداشت برداری یا حمل دفاتر کاری روزانه وجود نداشت. امروزه فروشندگان به لطف ERP های همراه می توانند خارج از محیط کار و ساعات اداری خود به فعالیت بپردازند. اپلیکیشن های ERP همراه براحتی در دستگاه های تلفن همراه، تبلت ها و یا هر وسیله ی الکترونیکی دیگر نیز قابل دسترسی می باشند.
از سوی دیگر ERP های همراه براحتی هر چه تمام تر کارکنان را در برقراری ارتباط با رهبران و مدیران تیم های کاری خود، یاری می رسانند. آنها می توانند در هر زمان و مکانی جویای دستیابی به منابع ضروری خود باشند. از دیگر مزیت های ERP همراه می توان به بخش موجودی اشاره کرد. در هر زمانی که مقدار مواد خام رو به کاهش از حد مشخصی باشد، امکان به اشتراک گذاری بلادرنگ اطلاعات کاهش مواد با مقامات مربوطه وجود دارد و اقدامات لازم برای به حداقل رساندن تأثیر منفی ناشی از آن صورت می پذیرد. تحقیقات صورت گرفته توسط گروه Aberdeen در همین زمینه گویای این مطلب می باشد: شرکت هایی که دست به پیاده سازی سیستم های همراه ERP زده اند، شاهد رشد 40درصدی اثربخشی فعالیت های خود هستند.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
گرایش ها و پیش بینی های جدید ERP برای سال 2021 (بخش اول)
گرایش های فعلی موجود در بازار گویای این مطلب می باشد که سیستم های ERP به سرعت دستخوش تحول شده اند و سال 2021 میلادی فرصتی برای ظهور ارتقاء و یکپارچگی ها در این نوع تکنولوژی، می باشد.
سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به شرکت ها این فرصت را می دهند که از حداکثر توان بالقوه خود آگاه گردند. سیستم های ERP کلیه فعالیت های کسب و کار، اعم از امور مالی و فروش تا بازاریابی و پشتیبانی از مشتریان را یاری می رسانند. این گونه سیستم ها سیلوهای اطلاعاتی را که منجر به عملکردی مثابه نیرویی منسجم در شرکت ها می شوند را از میان برمی دارند. با این وجود کار با سیستم های قدیمی مشکلاتی را به همراه دارد؛ از جمله این که به صفحات گسترده وابسته می باشند، اطلاعات مهم کسب و کار را در سیلوها ذخیره می سازند و مشکلات امنیتی بسیاری را به دنبال دارند. اما گرایش های فعلی موجود در بازار گویای این مطلب می باشد که سیستم های ERP به سرعت دستخوش تحول شده اند و سال 2021 میلادی فرصتی برای ظهور ارتقاء و یکپارچگی ها در این نوع تکنولوژی، می باشد. در این مقاله که در دو قسمت تقدیم شما عزیزان می گردد با نمونه ای از گرایش های تکنولوژی ERP در سال جدید آشنا می شوید. با ما همراه باشید.
- سیستم های ERP مجهز به تکنولوژی ابر
حضور سیستم های ERP ابری در بازار موضوع چندان جدیدی بشمار نمی آید. سیستم های ERP ابری از مدت ها پیش پا به عرصه ی وجود گذاشته اند. اما کسب و کارها، بویژه کسب و کارهایی با وسعت کمتر، بسرعت در حال پیاده سازی این سیستم ها می باشند. شرکت ها در گذشته دست به پیاده سازی راهکارهای ERP محلی (On- premise ERP) می زدند که از هزینه ی بالایی برخوردار بود و لازمه ی فعالیت با آنها، برخورداری از کارکنان متبحر و مجرب IT بود. اما به لطف ظهور سیستم های تجهیز یافته به تکنولوژی ابر، هزینه های مربوط به پیاده سازی کاهش یافته است و هرکسی قادر است براحتی سیستم ERP را بکار گیرد. از سوی دیگرجدیدترین ارتقاء در سیستم ERP به صورت شبانه روزی قابل نصب و اجراء می باشد. هم اکنون شرکت ها مدل ترکیبی ERP را برمی گزینند که در واقع ترکیبی از سیستم ERP ابری و سیستم ERP محلی می باشد و با قرار گرفتن در کنار یکدیگر می توانند نقاط ضعف خود را پوشش دهند. طبق گزارش Accenture بالغ بر 51 درصد از افسران ارشد اطلاعاتی سیستم های ERP ابری را بکار می گیرند؛ 35 درصد از آنها ترجیح می دهند که با سیستم های محلی ERP به فعالیت بپردازند و 10 درصد نیز سیستم های ترکیبی را بکار می گیرند.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
رمزگشایی مراحل مختلف مهاجرت از ERP محلی به ERP ابری
مهاجرت ابری به مثابه فرصتی است که سازمان ها بواسطه آن می توانند چابکی و مقیاس پذیری نوع کسب و کار خود را دریابند.
مهاجرت ERP- یک استراتژی ابری مستحکم در مقیاس بندی کسب و کارها و انطباق با اهداف تحول دیجیتال، نقش بسیار مهمی را ایفاء می کند. این اهمیت مربوط به زمانی می شود که سازمان ها مهاجرت خود را از سیستم های محلی به سوی تکنولوژی ابر آغاز می کنند. یکی از مهم ترین گرایش های اصلی موجود در سازمان فناوری اطلاعات (IT) در سالهای اخیر، انتقال ابر می باشد. بیشترین جستجو در رویکرد مهاجرت، حرکت بسوی محیط هایی از جمله ابر عمومی (Public Cloud)، ابر اختصاصی(Private Cloud) و یا ابرترکیبی (Hybrid Cloud)، را شامل شده است. تحول دیجیتال نیز به عنوان یکی از مهمترین عوامل تحریک کننده انطباق ابری در سرتاسر دنیا تلقی می گردد.
فرایند " انتخاب و تغییر " یک شبه حاصل نمی شود. مهاجرت بارهای کاری موجود به سوی ابر ممکن است فرایندی چالش برانگیز بنظر آید. یک رویکرد 6 مرحله ای مناسب ترین ایده برای سازمان ها می باشند که بواسطه ی آن می توانند مهاجرت بارهای کاری خود بسوی ابر، از برنامه ریزی جهت مهاجرت گرفته تا بهینه سازی آن به منظور بازگشت سرمایه (ROI)، را آسان سازند. بنابراین فرقی نمی کند که شرکت تازه تأسیس شده باشد و یا سازمانی در مقیاس کوچک و متوسط باشد (SME) و یا با سازمانی چند ملیتی مواجه باشیم؛ اگر هدف سازمان انتقال بارهای کاری به سوی ابر باشد لازم است رویکرد 6 مرحله ای مهاجرت ابری نیز در نظر گرفته شود و بدین وسیله دستیابی به موفقیت کارکرد پروژه مهاجرت ابری و مزیت های حاصل از زیرساخت امن ابری و تجربه بهبود یافته مشتری، میسر گردد.
مراحل پیش از مهاجرت
دسترسی: اول از همه دلایل انتقال به ابر باید دقیقاً مشخص گردد. ابر ارائه دهنده مزیت های بیشماری است؛ با این وجود باید از دقیق ترین مزیت ها که با انتقال برنامه ها به ابر منجر به موفقیت سازمان می شوند، اطمینان حاصل نمود. درک خدمات کسب و کار دیجیتالی از جمله خدمات بی واسطه (end- to- end) و خدمات خارج از سازمان از دیدِ مشتری خارجی نیز بسیار مهم می باشد.
طرح: به طور قطع کلیه برنامه ها (Apps) ابر پسند نمی باشند. عملکرد برخی از آنها با ابر اختصاصی یا ترکیبی بسیار مناسب تر از ابرعمومی می باشد. برخی از آنها به تغییرات جزئی تری نیاز دارند؛ در حالی که سایر برنامه ها به تغییرات عمیق تر کدگذاری نیازمند هستند. طرحی را پیاده کنید که متضمن مدل ابری متناسب با کسب و کارتان باشد. هدف خود را تعیین کنید؛ آیا قصد دارید کلیه داده های خود را به ابر منتقل کنید یا اینکه تنها یک مدل ترکیبی از ابر بهتر می تواند از پسِ نیازهایتان برآید؟ یک تجزیه و تحلیل کامل از معماری انتقال، پیچیدگی آن و نیز پیاده سازی مهاجرت پیش از انجام آن، بسیار آسان تر می باشد.
آمادگی: برنامه و زیرساخت خود را جهت مهاجرت آماده سازید. از داده های خود نسخه پشتیبانی (Back up) تهیه کنید و تمرین احیاء پس از مشکل را اجراء کنید و ذی نفعان خود را از خرابی احتمالی مهاجرت و تأثیر آن بر فرایندهایشان، مطلع سازید. اطمینان حاصل کنید که هیچ یک از برنامه های مهم کسب و کار پیش از مهاجرت، در طول مهاجرت و پس از آن، کاهش نیافته باشند.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244
نقش سیستم های ERP و MRP در کسب و کارهای تولیدی (بخش دوم و پایان)
انتخاب نهایی سیستم ERP یا MRP، به نیازمندی های منحصربفرد کسب و کار وابسته می باشد.
درک این موضوع که سیستم های ERP و MRP دقیقاً به چه شکل می باشند و برای کسب و کار تولیدی قادر به انجام چه امکاناتی هستند، ادامه ی این مبحث و اطلاع از مزیت ها و معایب آنها را آسان می سازد.
مزایا و معایب سیستم ERP
ابتدا به بررسی مزیت های یک سیستم ERP می پردازیم.
بررسی مزیت های حاصل از سیستم ERP را با این مطلب آغاز می کنیم که نرم افزار ERP امکان دسترسی بلادرنگ به اطلاعات مهم کسب و کار را برای تولیدکنندگان مهیا می سازد. با این قابلیت، ارتباطات موجود بین واحدهای متعدد کسب و کار بهبود می یابد و امکان دسترسی به پایگاه های داده ای مشترک برای کسب و کارها فراهم می شود و همچنین، به اشتراک گذاشتن بموقع اطلاعات بین کسب و کارها نیز مهیا می گردد. چنین قابلیت هایی منجر به کاهش خطرات، افزایش تعاون و در نهایت، رُشد سودمندی می شود. علاوه بر این سیستم ERP داده هایی سازمان یافته تر و ایمن تر را متضمن می گردد. همانطور که اشاره شد یکی از مزیت های نرم افزار ERP، ارتقاء سودمندی کسب و کار می باشد. یکپارچگی سیستم ERP با کسب و کار، امکان خودکارسازی فرایندهای مختلف را بوجود می آورد و بکارگیری منابعی از جمله نیروی کار، ماشین آلات، پول و زمان، بطور قابل ملاحظه ای بهینه سازی می گردند؛ چرا که انجام چنین فرایندهایی در گذشته دقت بسیار زیاد انسان را می طلبید و به همین دلیل، بسیاری از آنها به هدر می رفتند.
همچنین پیاده سازی نرم افزار ERP منجر به کاهش خطرات و هزینه ها می شود. این سیستم بطور معمول فرایندهای متفاوت در کسب و کار را ساده و یکپارچه می سازد؛ نکته ای که در مقابل هزینه های مدیریتی و عملیاتی را کاهش می دهد. در واقع بهبودی یکپارچگی داده ها و نظارت بر امور مالی، از خطرات کلی کسب و کار می کاهد.
علاوه بر این سیستم ERP بهبودی تصمیم سازی را بهمراه دارد. دسترسی سریع داده ای و سازگاری با داده ها در کلیه فعالیت های کسب و کار بهمراه امکان اجراء سریع گزارش دهی و تجزیه و تحلیل با کیفیتی مناسب، منجر به توانمندسازی هر چه بیشتر کسب و کارها می شود. به همین دلیل امکان اتخاذ هر چه سریعتر تصمیمات مرتبط با سطوح موجودی، نیازمندیهای نیروی انسانی، موارد مرتبط با امور دارایی و غیره، فراهم می گردد.
حال بیایید نگاهی به معایب سیستم ERP بیاندازیم
اول از همه یک سیستم ERP نیازمند سرمایه ابتدایی هنگفتی می باشد. پیاده سازی نرم افزار نیز بسیار پیچیده و زمان بر است؛ مواردی که لازم است کسب و کارهای تولیدی راغب به داشتن سیستم ERP، آنها را در نظر داشته باشند. همچنین انتقال کلیه داده ها از سیستم فعلی به سیستم ERP، می تواند حُکم فرایندی کامل را داشته باشد. از دیگر موارد متأثر از نرم افزار ERP این نکته می باشد که بکارگیری نرم افزار توسط نیروی کار، دشوار بنظر می آید. لازم است سازمان با انتخاب پیاده سازی ERP اطمینان حاصل کند که تیم مسئول پروژه، آموزش هایی مناسب برای افرادی که قرار است با سیستم جدید کار کنند را مهیا می سازد؛ چرا که کل ساختار کسب و کار تحت تأثیر سیستم ERP تغییر خواهد یافت.
از دیگر جنبه های منفی سیستم ERP این نکته می باشد که امکان دسترسی فوری به نتایج بعد از پیاده سازی سیستم، وجود ندارد. هرچند منفعت کسب و کار در حصول پیامدهای ناشی از نرم افزار ERP می باشد؛ اما در دراز مدت به آن نتایج دست می یابد. لازم است کسب و کارها به منظور دسترسی به منافع، صبوری بخرج دهند؛ چرا که آشکارشدن هر چه بیشتر این مزیت ها نیز به زمان بیشتری نیاز دارد.
***جهت ادامه مطلب کلیک کنید***
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning ( ERP
. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM
. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM
. مدیریت بودجه (Budget Management)
. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM
. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP
. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS
. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM
. مدیر وظایف (Task Management)
. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent
. داشبورد مدیریتی (Dashboards)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244