غلبه بر چالش‌های نظارت و کنترل ابری

رکود جهانی حاصل از شیوع کووید 19 باعث شتاب کسب‌وکارها به سوی دورکاری شده است. این موضوع در بسیاری از سازمان‌ها به معنای بالابردن عملکرد ابری و زیرساخت آن به‌گونه‌ای می‌باشد که توان فعالیت به‌صورت دورکاری را داشته باشد. با ما همراه باشید...

غلبه بر کنترل و نظارت، کلید موفقیت اجرای ابر

محبوبیت ابر طی دهه‌ی گذشته به اوج رسیده است و بدون شک در طول سال 2020 ، صعودی بی‌سابقه را تجربه خواهد کرد. در واقع انتظار می‌رود که بازار خدمات ابر عمومی در جهان طی سال 2020، 17 درصد رشد داشته باشد و گویای این مطلب می‌باشد که ارزش آن از 227.8 میلیارد دلار در سال 2019 به رقمی معادل 266.4 میلیارد دلار در سال 2020 خواهد رسید. پذیرش و در ادامه اجرای آن توسط کسب‌وکارها و دُوَل مربوطه در کاهش هزینه‌ها، انعطاف‌پذیری، سهولت و سرعت توسعه‌ی آن و البته امنیت بالا، خلاصه می‌گردد. علاوه بر این، نیازی به یاد آوری قابلیت‌های مناسب این مدل جهت دورکاری کارکنان در این روزها که به رویکردی مهم تبدیل گشته است، نمی‌باشد.

با این ‌حال به نظر می‌رسد که اجرای ابر در بسیاری از کسب ‌وکارها پیچیده‌ تر انگاشته می‌شود. جهت استفاده‌ی موفقیت‌ آمیز از ابرلازم است به تصورات اشتباه اهمیت داده شود. لازم است سازمان‌ها تشخیص بدهند که با مدیریت نادرست ابر، کنترل و زیر نظرداشتن شبکه و اجرای برنامه از عهده‌ی کارکنان خارج می‌گردد. این مشکلات فروپاشی، پیچیدگی بیشتر و تأثیری جدی بر سودمندی کاربر را در پی خواهد داشت. حرکت سازمان‌ها به سمت ابر نیازمند آموزش چالش‌های آن به کارکنان، به خاطر سپردن آنها در طول انتقال و بینشی استراتژیکی درمورد چگونگی غلبه بر آن، می‌باشد. شکست در این امر به این معنا خواهد بود که کارکنان از ابر در دسترس، کاملاً بهره‌مند نشده اند. مزایا به این معنا تلقی می‌گردد که بهبودی سودمندی موجود در ایام دورکاری و کار در منزل به همان اندازه‌ای باشد که در محیط اداری حاصل می‌گردد، و دری به‌ سوی نوآوری قلمداد گردد و استمرار در اجرایش، منجر به ترقی گردد.

چرایی اهمیت نظارت به‌منظور حصول مزایای ابری

- استراتژی‌های اجرایی فدای پیشرفت سریع

رکود جهانی حاصل از شیوع کووید 19 باعث شتاب کسب‌ وکارها به سوی دورکاری شده است. این موضوع در بسیاری از سازمان‌ها به معنای بالابردن عملکرد ابری و زیرساخت آن به ‌گونه‌ای می‌باشد که توان فعالیت به ‌صورت دورکاری را داشته باشد. به ‌هر حال تقلا برای تحرکی سریع و به همان نسبت حفظ عملکرد کسب‌ وکار به این معناست که بسیاری از سازمان‌ها به دنبال راهکاری هستند که عاری از دغدغه‌ی فکری حاصل از استراتژی‌های اجرایی بلند مدت خود باشد. این راهکارها اطمینان سازمان‌ها از چگونگی عملکردشان را نیز شامل می‌گردد. این موضوع باعث می‌شود که بسیاری از کسب‌ وکارها تحت تأثیر اجرای کُند سیستم‌ها و ضعف در برنامه‌ ریزی زیرساخت، سودمندی خود را از دست بدهند.

***جهت مشاهده ی ادامه مطلب اینجا کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

آینده‌ی ERP ابری چیست؟

آینده‌ی ERP ، ابر می‌باشد. از طرفی آینده‌ی ERP ابری مقوله‌ای متفاوت می‌باشد. با وجود این تمایز، هر دو موضوع جالب‌توجه می‌باشند. با ما همراه باشید...

چرایی تداوم کار با مدل ابری

همگام با پیشرفت روزافزون ERP ابری، بسیاری از شرکت‌ها دغدغه های حفظ حریم خصوصی را به کنار می‌گذارند و در مسیر انطباق با نرم‌افزار ERP پیش می‌روند. کسب‌وکارهای کوچک و متوسط سریع‌تر از سایرین پذیرای راه کارهای ابری می‌باشند، درحالی‌که سازمان‌های بزرگ‌تر تحت تأثیر پیچیدگی‌شان همچنان در پس سایرین متوقف گشته‌اند. بسیاری از شرکت‌ها نیز خواستار حفظ جایگاه فعلی خود می‌باشند.  

آینده‌ی ERP در واقع بازتابی از آینده‌ی کسب‌ وکار می‌باشد. همگام با جهان و بهره‌مندی از تلفن‌های هوشمند و داده‌های محوری بالاتر، بیشتر از همیشه نیازمند راهکارهای در دسترس ERP به منظور پشتیبانی از عملکرد خود می‌باشیم. همانا این نیازمندی به معنای راهکار ابری ERP می‌باشد که سیستم‌های محلی و موروثی از انجام عملکردی مشابه عملکرد آن عاجز می‌باشند.

عملکرد منعطف

لازم به یادآوری می باشد که تمامی انتقالات ابری به یکباره انجام نمی‌گیرند. بسیاری از شرکت‌ها عملکرد مالی را به‌عنوان نقطه‌ی شروع در نظر می‌گیرند. درمرحله ی بعد و با جلب اعتمادشان، به سراغ عملکردهای دیگر از جمله مدیریت پروژه و زنجیره‌ی تأمین می‌روند. برای آن دسته از شرکت‌های متوسط که گزینه‌ی کل مجموعه در قالب یک بسته را انتخاب و سرمایه‌گذاری می‌کنند، این فرایند بسیار راحت‌تر می‌باشد چرا که در سیستم ERP تمامی عملکردها از ابتدا مشخص می‌باشند.

چنین محصولاتی به آن شکل که می‌بایست، شناخته شده نیستند. به‌عنوان‌ مثال، اپلیکیشنی تحت عنوان Business By Design، با وجودی که یکی از مؤثرترین راه کارهای جامع برای متوسط بازار می‌باشد در عین حال از قابلیت‌های نسبتاً کمی برخوردار می‌باشد. بااین‌حال، ذکر این مثال گویای این مطلب می‌باشد که مطالبه کنندگان تکنولوژی نوین در آینده چه توقعاتی از ابر خواهند داشت.

ERP در قالب یک بسته

گزینه‌ی کل مجموعه در قالب یک بسته، بیشتر مورد استقبال شرکت‌هایی متوسط با تعداد 50 الی 1000 کارمند قرار می گیرد که نیازمندی‌های پیچیده‌ی شرکت‌های بزرگ‌تر (شرکت هایی که اغلب به دنبال راهکارهای سفارش سازی بیشتر سیستم‌های محلی خود می‌باشند) را دارا نمی‌باشند. ارائه‌ی یک مقایسه‌ی سازنده برای روشن ساختن این مفهوم، دستگاه جداسازی غلاف از قهوه می‌باشد. غلاف قهوه خوشمزه است و بسیاری از عناصر موردنظر را در عین سادگی و استفاده‌ی آسان دارا می‌باشد. بااین‌حال سفارش مشتریان در اغلب مواقع چیزی فراتر از آنچه که می پسندند، می‌باشدو این مسیری ایده‌آل است چرا که انتخاب آنها می‌باشد.

آینده ERP ابر، تکنولوژی‌های اخلالگر

تمایل به شنیدن خواسته‌ی کاربران و بهبود زندگی آنها به‌عنوان یک اصل مهم در مسیر تولید، هر ساله پیشرفت‌های جدیدی را به همراه خواهد داشت. بسیاری از این پیشرفت‌ها با تکنولوژی‌های اخلالگری همچون هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی قابل‌دسترسی خواهند بود.

آرمان بهترین شرکت‌های ابری ارائه‌دهنده‌ی تکنولوژی‌ها این می باشد که به جای یافتن مشکلاتی سازگار با راهکار فناوری پیشرفته‌شان، مزایایی محسوس در کسب‌وکار و صرفه‌جویی در وقت کاربررا به همراه داشته باشند. (در آینده به این مبحث خواهیم پرداخت)

***جهت مشاهده ی مقاله اینجا کلیک کنید***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

آیا زمان استفاده از ERP ابری فرا رسیده است؟

طبق بررسی اخیری که انجام شده است،ERP ابری می تواند بر  موانعی که مرتبط با تهیه ی گزارش های مالی ERP بومی از جمله دستکاری دستی داده های استاتیک و داده های مرتبط با تیمهای  فناوری اطلاعات است، فایق آید و همه ی این موارد به طولانی شدن فرایند که با سرعت موردنظر کسب و کار مغایرت دارد، منجر می گردد. 

نتایج حاصل از بررسی انجام شده نشان دهنده ی نظرات مختلفی است که نشان می دهد اکثریت تولید کنندگان به سوی دیجیتالی شدن پیش می روند.

ERP ابری- سازمانها پیوسته در حال انتقال داده های مهم و ظرفیت کاری کسب و کارخود به سیستم های ERP ابری هستند و انتظار می رود که اندازه بازار ERP ابری در جهان ، به رقمی بالغ بر 38 میلیون دلار تا سال 2024 برسد. با آنکه در اثر این انتقال، اثربخشی هزینه ها افزایش پیدا می کند، ولی نمی تواند ازمحدودیت های موجود در گزارش مالی در سیستمهای  ERP قدیمی که معمولاً تنها جهت پشتیبانی نیازمندی های گزارش اولیه بجای تهیه ی گزارش های اختصاصی بخش های مالی طراحی شده است ، بکاهد.

اخیراً تحقیقی توسط شرکت  Insight software  در سطح جهان بمنظور ارزیابی اثرگذاری و آمادگی شرکتها برای انطباق با ERP مبتنی بر ابر، انجام شده است. در این تحقیق آقای Wes Gillette ، معاون شرکت  Insight software  می گوید: «این بررسی نشان می دهد که درکی اشتباه در مورد ERP ابری وجود دارد و آن اینکه ERP ابری می تواند بر  موانعی که مرتبط با تهیه ی گزارش های مالی ERP بومی از جمله دستکاری دستی داده های استاتیک و داده های مرتبط با تیمهای  فناوری اطلاعات است، فائق آید و همه ی این موارد به طولانی شدن فرایند که با سرعت موردنظر کسب و کار مغایرت دارد، منجر می گردد.

متأسفانه مشکل گزارش های مالی مشکل ساز در سیستم های محلی، به همان صورت در ERP های ابری نیز وجود دارد. از نظر تیم های مالی، این موضوع به صورت "مشکلی قدیمی  اما در سرور جدید" قلمداد می گردد و در واقع مشکلات جدیدی در خصوص کارایی به مشکلات قبلی اضافه شده است: مثلا گزارشات مالی کندتر شده است . افراد خبره در امور مالی که این چالش ها را پیش بینی کرده اند، به سازمان هایشان در جلوگیری از گزارش های تاخیری کمک نموده و به آنها اطمینان می دهند که انتقال به ERP ابری، گزینه ای مناسب می باشد.

این ارقام برای تولیدکنندگان به چه معناست؟

همانطور که از بحران کنونی جهان پیداست، گزارش مالی در زمان واقعی مربوط به تأمین، تقاضا و عملکردها، بدون شک برای تولیدکنندگان بسیارمهم می باشد. با وجودی که مزیت های انتقال بسوی ERP های ابری برای تیم های فناوری اطلاعات (IT) کاملاً مشخص  می باشد، بررسی داده ها نشان می دهد که سیستم های ERP ابری نمی توانند بشکلی مؤثر سطح گزارش مالی پیشنهاد شده توسط ERP محلی موجود را بهبود بخشند. با توجه به این موضوع که سیستم های ERP به مشابه قلب و شش تولید کنندگان براساس اندازه و میزان پیچیدگی زنجیره های تأمین جهانی می باشند، لازم است تا تیم های مالی تولیدکنندگان مهاجرت به ERP ابری را با همراهی تیم فناوری اطلاعات (IT) انجام دهند تا مطمئن شوند که به نیازمندی های  گزارش مالی رسیدگی می شود و رویارویی با چالش های دیگری که ازگزارش های متأخر جلوگیری می کند یا اختلال در عملکرد را می آفریند، قابل پیش بینی می گردند.

آیا تولید کنندگان از پذیرندگان اولیه ERP های ابری هستند یا از متأخران آن؟

نزدیک به 69 درصد از تولیدکنندگان شرکت کننده در این بررسی بیان کننده ی این مطلب هستند که عمدتاً برنامه ای برای انتقال به ERP مدل ابر نداشته اند و یا اینکه نسبت به این انتقال اطمینان ندارند. این موضوع تا حد زیادی به این دلیل می باشد که تولیدکنندگان، زمان و هزینه ی بالایی را صرف سفارشی سازی ERP هایشان برای  کسب و کاراختصاصی خود، سرمایه گذاری کرده اند و بطور معمول ERP های ابری نمی توانند سطح مشابهی از سفارشی سازی را پیشنهاد دهند. در مواردی مشابه، شاهد تولیدکنندگانی هستیم که از روش ترکیبی، یعنی جایی که قادر هستند فرایند تجاری کسب و کارشان را به همراه امور مالی، ابتدا به ERP ابری انتقال دهند و سپس مناطق سفارش سازی شده ی بیشتری را در ERP محلی نگه دارند، استفاده می کنند.

 

موارد کلیدی اقدامات تولیدکنندگان چیست؟

لازم است تیم های مالی تولیدکنندگان نقشی فعال تردرپروژه های مهاجرت به ERP ابری ایفا کنند تا مطمئن شوند که سخن آنها در بین اعضای فناوری اطلاعات و سایر تصمیم گیرندگان در هنگام ارائه ی گزارش، معتبر می باشد. رک و پوست کنده تر بگوییم که آنها نمی توانند تنها به فروشندگان ERP ای اتکا کنند که گزارش مالی و نیازهایشان را پوشش می دهد.

همچنین ارائه ی نیازمندی ها بر اساس میزان انعطاف پذیری و سطح سفارش سازی در محدوده ی کاری فعلی تولیدکنندگان، برای تیم های مالی که قبل از انتقالشان به ERP ابری این  سؤالات را می پرسند، مناسب می باشد:

- به داده ها ی خود در گزارش ها و در زمان واقعی شان دسترسی دارید؟ با توجه به وضعیت فعلی، دسترسی لحظه ای وداشتن اطلاعات صحیح از ERP بسیار ضروری تر از پاسخگویی به سوالاتی است که هر روزه شکل می گیرند.

- گزارش ها چگونه براحتی سفارش سازی می شوند؟ ازجمله اضافه کردن زمینه های جدید، اضافه کردن فیلتر های مازاد، تغییر در طرح، و غیره)

- چگونه می توان براحتی گزارش هایی جدید و عاری از خط خوردگی ایجاد کرد؟

- کمک رسانی تیم فناوری اطلاعات تا چه میزان برای گزارش و سفارشی سازی ضروری می باشد؟

- آیا کاربران می توانند از گزارش ها برای تحقیق و بررسی مطالبی از قبیل صداقت و صلح استفاده کنند؟ ( این موضوع برای تولیدکنندگان جهت تحقیق در هزینه های نامتعارف ضروری می باشد.)

*** جهت مشاهده ادامه مطلب اینجا کلیک کنید ***

جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی  :

. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مدیریت زنجیره تامین ( Supply Chain Management ( SCM

. مدیریت منابع مالی ( Financial Resource Management ( FRM

. مدیریت بودجه (Budget Management)

. مدیریت منابع انسانی ( Human Resource Management ( HRM

. مدیریت منابع تولید ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مدیریت فرآیند کسب و کار ( Business Process Management ( BPMS

. مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدیر وظایف (Task Management)

. هوشمندی کسب و کار Business Intelligent

. داشبورد مدیریتی (Dashboards)

. اتوماسیون اداری ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 02188844244

ارتباط از طریق واتساپ

پنج مزایای برتر سیستم ERP

مشاغل بزرگ یا کوچک به یک نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نیاز دارند . این برنامه فرایندهای کاری یک سازمان را ساده تر می کند. بهترین کار راه اندازی سیستم ERP است.

انواع مختلفی از سیستم های ERP وجود دارد:

نوع 1 - برای سازمانهای بزرگ اقتصادی 

نوع 2 - برای سازمان های بخش عمومی

در نوع اول، راه حل های ERP برای پیکربندی ساده هستند و همچنین می توانند با بسیاری از فرایندها مقابله کنند. در نوع دوم، سیستم بسیار انعطاف پذیر است. این باعث می شود مقرون به صرفه تر، آسان تر و همچنین کارآمدتر باشد.

سازمان های کوچکتر می توانند از گزینه های ERP مخصوص صنعت، موبایل یا وب استفاده کنند. با این وجود، شرکت های بزرگ به یک سیستم سفارشی نیاز دارند. شرکتها با استفاده از سیستم ERP، مسائل مهم را سریع رفع می کنند.

مزایای سیستم ERP

1 . گزینه های سفارشی

از آنجا که نیازهای هر شغلی متفاوت است، هرکدام یک سیستم متناسب با آن دریافت می کنند. این سیستم نیازهای عملیاتی و اداری را در نظر می گیرد.

سیستم های ERP سیستم های ساده، انعطاف پذیر و همه کاره هستند.  استفاده از آن برای هر کارمند آسان است. یک سیستم سازگار است زیرا در آن ماژول های مختلف برای بخش های مختلف سازمانمانند فروش و گردش، مدیریت اقلام، پول و همچنین ماژول های مدیریت کارمندان وجود دارد.

ERP یک سیستم سازگار است چرا که سیستم به صورت موبایل ارائه می شود. بنابراین، کارمندان یا مدیران می توانند هرجایی که باشند از این نرم افزار استفاده کنند.

2 . افزایش بهره وری

کارکنان در زمان واقعی کارهای بیشتری انجام می دهند و همچنین سریعتر به سوالات مصرف کننده پاسخ می دهند. از آنجا که همه اطلاعات به روز است، بخش های مختلف با موفقیت با هم ارتباط برقرار می کنند.

مشتریان به مشاغل مرتبط شده  و می توانند سفارش داده، پرداخت کرده و همچنین محصولات خود را ردیابی کنند. علاوه بر این سیستم مشارکت مصرف کننده تضمین می کند که شرکت می تواند پشتیبانی مشتری خود را بهبود ببخشد. 

کارمندان از سیستم مدیریت زنجیره تأمین برای بررسی عرضه استفاده می کنند. آنها تعاملات بین کسب و کارها، فروشندگان و همچنین مشتریان را ردیابی می کنند.

3 . ارایه قیمت مناسب

سیستم ERP با اطمینان از اینکه هر شخص در زمان مشخص فعالیت می کند، باعث کاهش هزینه کار می شود. و همچنین هزینه اجرایی را به حداقل می رساند. عرضه را مرتب کنترل می کند  که این باعث کاهش هزینه انبار می شود و مانع انبار شدن کالاهای غیر ضروری می شود.

جدا از به حداقل رساندن هزینه ها، نرم افزار ERP، وجود درآمد دریافتنی را تضمین می کند چرا که مشتریان از یک سیستم ساده و روان برای خرید و پرداخت اقلام استفاده می کنند.

4 . تجزیه و تحلیل و گزارش اطلاعات

اعتماد به افراد برای ثبت و ارزیابی دقیق داده ها دشوار است . خطای انسانی می تواند هزینه زیادی برای کسب و کار شما داشته باشد. یک سیستم ERP میتواند تهدیدها را از بین ببرد زیرا مانع تکرار در داده می شود.

این سیستم گزارشاتی بلادرنگ از وقایع کوچک در کسب و کار ارائه می دهد. از این طریق تهدیدها را ارزیابی و گزارشی از عملکرد ارائه نموده و خرید و فهرست موجودی کالاها را مرتب به روز رسانی می نماید. همچنین اطلاعات قدیمی شرکت می تواند به شناسایی آینده کسب و کار  کمک کند.

5 . حفظ فرایندهای منظم

سیستم ERP می تواند سرپرستان تمام بخش ها را برای دستیابی به اهداف کاملاً یکسان راهنمایی کند. این کار روند تصمیم گیری را سرعت بخشیده و  می توانید به روزرسانی های سیستم را به صورت مرکزی انجام دهید.

این سیستم می تواند یک کسب و کار جهانی را اداره کرده و به اعضای گروه های کسب و کار اجازه می دهد تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

لطفا از سایت جام پرسیا دیدن فرمایید.

کانال تلگرام

اینستاگرام

لینکدین 

پینترست

گوگل پلاس

ردیت

هفت نقش مهم برای موفقیت مدیریت فرایند کسب و کار (BPM)

مدیر فرایند کسب و کار

 مدیر فرایند کسب و کار مسئولیت نظارت بر کل برنامه بهبود روند سازمان را بر عهده دارد و نقش مهمی در مدیریت افراد تحت نظر خود در سلسله مراتب سازمانی ایفا می کند.

 رهبر، ستون اصلی تحولات سازمانی است، پروژه های BPM که دارای یک رهبر واضح و مشخص نباشند، فاقد تفکر استراتژیک خواهند بود. حتی در شرکت های کوچک، می بایست یک نفر مسئولیت رهبری را به عهده بگیرد.

 مشاور فرآیند کسب و کار

 مشاوران فرآیندهای کسب وکار، مهمترین کارشناسان در تیم مدیریت فرایند کسب و کار هستند. مشاوران و مدیران مانند دو روی یک سکه هستند. مشاوران دانش فنی لازم برای ارائه مهارت های مدیریتی مدیر دارا می باشند. مشاوران دانش عمیقی در مورد سیستم های مدیریت فرایند کسب و کار (BPM ) و اجرای آنها (شامل مدل سازی انتخاب نرم افزار تا بهینه سازی فرآیند تا ایجاد برنامه های سفارشی) دارا می باشند.

 مدیر و مشاوران فرآیند در کنار یکدیگر، پایه و اساس یک پروژه BPM را تشکیل می دهند.

 تحلیلگر کسب و کار

 تحلیلگران کسب و کار وظیفه شناسایی کسب و کار و ارایه پیشنهاداتی در جهت بهبود فرآیندهای موجود را دارند.

 مدیر پروژه

 مدیران پروژه اطمینان می دهند که کار به موقع و مؤثر انجام می شود. آنها در کنار مدیر فرایند، می توانند به تعریف دامنه کار مورد نیاز و تهیه یک طرح پروژه کمک کنند.

 معمار فرایند کسب و کار

 برای پروژه های بزرگ، اغلب شاهد معرفی اعضای تیمی خواهید بود که در سطحی بین مدیران و تحلیلگران کسب و کار قرار دارند. این افراد در یکی از قابلیت های  اصلی BPM دارای توانایی خاص هستند. این قابلیت به آن‌ها این امکان را می‌دهد که انرژی خود را بر روی یک تکه از طرح کلی متمرکز کنند. به عنوان مثال، معمار فرآیندکسب و کار شبیه مدیر است که باید درک کاملی از عملکردهای کسب و کار داشته باشد و دانش گسترده ای در مورد فرآیندهای پایان به پایان(end-to-end) داشته باشد. این تخصص در استراتژی کسب و کار چیزی است که در واقع معماران را متمایز می کند، آنها اغلب به روش های مدیریتی مانند Lean یا Six Sigma مسلط هستند.

  قهرمانان فرایند کسب و کار

 قهرمانان فرایند کسب و کار، وظیفه دارند که صدای بهبود مستمر در سازمان باشند و از اینکه تصمیمات بر اساس آینده برنامه در ذهن گرفته می شوند، اطمینان حاصل نمایند. قهرمانان باید در تکنیک های دستیابی به اهداف سازمان و انتقال ارزش BPM به کل سازمان ، مهارت کافی داشته باشند. مسئولیت آنها کمک به مدیر برای ایجاد "فرهنگ تفکر در مورد فرایند" در سطح سازمان می باشد.

 معمار راه حل

 معماران راه حل، پشتیبانی فنی و حفظ تعادل را برای قهرمانان فرآیند ارتباطات محور فراهم می نمایند. این افراد درمورد مجموعه های مختلف BPM به خوبی آگاهی داشته و ارتباط بین BPM و سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) موجود را درک نموده و قوانین را با فناوری ترکیب می کنند تا خروجی و نتایج به بالاترین میزان برسند.

لطفا از سایت جام پرسیا دیدن فرمایید.

کانال تلگرام

اینستاگرام

لینکدین 

پینترست

گوگل پلاس